乘客在晚间乘坐地铁时，会遇到无法顺利搭乘末班车的困扰。为提升地铁服务品质，方便夜间出行乘客规划行程，4月15日起，北京地铁公司在各手机应用平台陆续发布“北京地铁”APP新
乘客在晚间乘坐地铁时，会遇到无法顺利搭乘末班车的困扰。为提升地铁服务品质，方便夜间出行乘客规划行程，4月15日起，北京地铁公司在各手机应用平台陆续发布“北京地铁”APP新版本，提供末班车可达自助查询服务，乘客可掌握末班车实时动态。
据介绍，乘客使用北京地铁app，进入“末班车可达”功能页面，会被自动定位于临近地铁站点，直观、完整查看路网20点后各线路、各站的运营（开关门）状态，绿色和灰色站点分别代表车站是否可达。乘客也可自主选择出行时间、起点站和终点站，查询可达路径或绕行路线。当终点站不可达时，此功能将提供临近终点站地铁乘车路径。
北京地铁APP相关负责人介绍，此前市民乘坐地铁时，往往无法确定到达站是否还在运营，而通过地铁查询需要自己计算时间，当涉及线路换乘时，乘客很难推算准确时间。
现在乘客只需要打开APP，系统根据定位即可以确定距离乘客最近的车站。随后系统会根据乘客的目的地，给出合适的线路。如果最快捷的线路有可能超出运营时间，系统还可以给出绕远的方案。此外，当所有地铁即将停运时，系统还会推荐距离乘客目的地最近的可达地铁站。
此外，北京地铁APP英文版同步上线，可实现英文查询路线规划、行程时间及票价，提升首都地铁国际化服务水平。