微信联系客服功能怎么用

在前不久的微信8.0.8更新后，许多用户都发现微信增加了【微信客服】这一功能，许多小伙伴都想知道这个功能是干什么的，怎么用。那么就来和小编一起看看吧，下面就是具体介绍。

什么是微信客服

微信客服是专为企业提供的，有多个连接口，可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可以通过 API 接口回复消息，做好客户服务。点击此处可以跳转申请页哦~

微信客服的优点

1、丰富的接入口：可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服，接待用户咨询。

2、微信官方消息通道：咨询记录将出现在微信的客服消息中，用户更易发现。

3、API 接口收发消息：可通过 API 接口收发消息，实现多坐席协作，自动回复等功能。

微信联系客服功能怎么用

1、在企业视频号中选择接入，就可以开启这项功能。

2、接入后，只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能，点击就能联系到官方的客服。

3、顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。

以上就是微信联系客服功能怎么用的全部内容了，快快收藏自由互联手机教程频道获得更多热门软件资讯吧！