最近,不少优步的用户在反映,优步消订单后被扣了钱。那么,真的会扣钱吗?不少人都表示,优步叫车超过五分钟取消就要扣钱,然而也没有客服电话,那么扣钱怎么办?取消费怎么
最近,不少优步的用户在反映,优步消订单后被扣了钱。那么,真的会扣钱吗?不少人都表示,优步叫车超过五分钟取消就要扣钱,然而也没有客服电话,那么扣钱怎么办?取消费怎么退?
优步公司规定如果司机抵达接送地点后,无法联系乘客,或者乘客在预约用车超过5分钟以后取消行程的话,都将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。所以小编建议在知道这个鬼规定之后尽量避免5分钟后取消订单,或者将绑定的支付宝余额转移,不要为了支付方便设置成自动扣费。或者使用滴滴打车,小编就觉得滴滴打车用着挺方便,不存在出现乱扣费或者找不到客服解决等其他乱七八遭的问题。
然后重点来了,可以通过优步客户端得到解决。或者如果其他任何问题,请发邮件到[emailprotected],会有专人回复。
1.首先打开客户端,点击我的行程
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2.然后在已出的界面选取有问题的行程
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3.点击进入以后在图片下方有一个需要帮助,点击该文字(如图),然后选取图中我画圈圈的位置
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4.最后在出现的界面填写你的问题
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