Word可以用于处理文字内容，进行版面编辑等操作，是装机必备的软件之一，有时会遇到word文档打不开的状况，这是怎么回事？这可能是用低版本Word打开高版本的文档，又或者文档损坏，面对此故障，接下去介绍解决方法给大家。
解决方法如下：
1、用低版本的 Word 打开高版本的文档
软件一般高版本是可以兼容低版本的，但是有些低版本是不能兼容高版本的，如，使用word2003打开2007版本以上（扩展名.docx）的word文档。检查文档后缀一般就能确认，.doc 是word2003版本，.docx是2007以上版本。
2、文档损坏
如果我们用网络、介质（如U盘）等传递文档时，有可能文件会损坏。如果文档被损坏，也将无法打开。这时，打开文档时可能会提示“文件已损坏”，也可能没有相关提示。如果没有提示信息，但文档一直处于“正在打开”状态，可以强制结束 Word，然后换一台设备试试，仍然打不开，就可以确认是文件损坏了。
3、Word的normal模板损坏
word文档无法正常启动，可能会有提示遇到问题需要关闭。这时normal.dot模板出现问题的概率比较大。normal.dot是一个自动保存模板，如果编辑word文档时，电脑断电，重新启动计算机后，word会读取normal.dot模板内容，使你的损失降为最低。如果启动时，normal.dot模板文件损坏，会导致word启动失败。
Word文件无法打开解决方法：
根据以上的原因，解决方法有以下几种：
1、用低版本的 Word 打开高版本的文档
解决方法有两种：
1）更新设备上的word版本为最新版本，如更新到2007以上版本，是可以打开2003版本的；
2）如果一定要用低版本软件打开高版本文档，可以用高版本另存一份文档为低版本。如先用 Word 2007 以上版本 Word 打开，然后另存为 Word 97-2003 文档（*.doc），这样就能用 Word 2003 打开了。
2、文档损坏
1）如果是别人发给你的文档，最好是通过其它方式重新传输下。
2）如果需要在本地修复，可以参考下word的提示。
可尝试下载一个修复 Word 文档损坏的工具修复，然后再重新打开。但是不一定能成功，因为一般来说，有些数据丢失后不一定能再找回来。
3、Word的normal.doct/.dotm模板损坏
Normal.dotm 是 Word 2007 以后版本的模板，Normal.dot 是 Word 2003 及以下版本的。它们的保存路径都为：“C：UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftTemplates”。Office365会在Microsoft后多一层“Windows”目录。
解除这个错误的方法有两种：
1）删除旧的Normal模板
2）把 Word 模板文件 Normal.dotm（或 Normal.dot）更好成一个正确的版本。
模板更换方法为：从另一台电脑复制一个 正常的Normal.dotm（或 Normal.dot），替换出问题电脑中的 Normal.dotm（或 Normal.dot），注意两台电脑安装的 Office 版本要相同。
4、其它方法
Word文件无法打开的解决方法分享到这里，如果是word软件不兼容导致的，可以尝试先重启电脑解决。