1发起换货或退款申请2卖家同意退换货申请，并通知将货物寄回商家售后3卖家确认收 *** 物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至京东钱包账户余额中；10天京东快递收不 *** 物向 *** 核实10天内就可以核实成功了 1当快件发生丢失损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用不含其他附加费的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但更高不超过本次服务费用不含；法律分析京东快递损坏赔偿标准是对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任法律依据快递暂行条例 第二十七条 快件延误丢失。
你只能找他们去协商，如果对协商不满意的话，就只能去起诉他们了现在所有的快递都这个德性，就是耍流氓有的时候就算你保价了，他也不赔你那么些钱；第三，这个平台就是先进浏览器，然后搜索315消费保，一个网上投诉网站，其实我当时也是抱着试试的心态，结果另一个同校投诉的同学也成功索赔第四，差不多我填好投诉的信息，第二天中午就有京东公司的人打 *** 跟我商量；京东退货途中损坏算京东承担如果买家之一时间拿 *** 物发现货物损坏，责任由京东承担，如果是买家故意损坏货物，买家承担，如果快递途中货物损坏，由相应的京东快递公司进行协商赔付遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍。
1快递损坏了的，一般按照实际损失的财产原价赔偿，不会加倍赔偿2如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍3法律依据快递暂行条例第；费率一般为货物价值的百分之几，较贵保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的；索赔如下可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收 *** ，正常商家不会让你确认收货的如果联系商家 *** 无果，货物到了你拒签就可以了最后可以用微信关注京东，里面就有 *** ，跟京东 *** 沟通处理简介京。
腐烂漏液包装损坏等问题，可现场直接与配送员沟通，低于50元的赔付价格，配送员即刻会直接赔付；京东快递保价5000损坏，要根据损坏程度给客户造成多大的损失来判断需要理赔多少，做出一个合理的赔付；京东运费险赔付标准，退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度；1 用户在退货前先在订单详情页面查看该订单是否有运费险，或咨询 *** 了解2 确认有运费险以后申请退款3 待商家同意以后垫付运费将商品寄往商家发货地址4 在商家收 *** 以后会将运费险金额退款给用户退。
1在手机京东我的页面中，找到我的订单选项，点击进入2进入我的订单页面后，选择要退换货的订单，点击进入3进入订单详情页，点击最下面的申请售后4在新页面中，选择服务类型，如点击退货5填写退换原因以及；1待审核相当于仅退款1未出库处理 *** 取消订单管理里面找到客户申请的仅退款订单，客户联系不需要这款产品了，申请了仅退款产品状态是未出库，可以给客户处理退款如图京东商城待处理取消订单仅退款处理流程。
