抖音电商今日正式开启双11预售。该平台上线“预售会场”,集中推介数千款优价好物,全面覆盖电子家居、美妆、服饰鞋包、个护家清、食品等多个类目。
抖音电商预售时间为10月24日0时至30日18时。同时,平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。消费者可于10月31日至11月3日期间支付预售商品的尾款。
据悉,为加强大促期间的消费者权益保障,抖音电商升级了价保服务,从原先付款后15天价保期,延长至11月11日活动结束后的15天内全程价保,即到11月26日。
双11期间,消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品,一旦出现降价,其都可在售后页里申请价格保护,享受一键退差价服务。
此外,该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
另外,天猫双11预售将于今日(10月24日晚8点)正式开始。据此前天猫官方消息,天猫本次双11活动周期为10月24日至11月11日。
售卖期分两波进行:10月31日晚8点-11月3日是第一波,11月10日晚8点-11月11日是第二波。优惠力度为跨店每满300元减50元。
淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级,从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15天延长至27天。
消费者购买带价保标识的商品,在价保期内,若同一商家的同一商品一旦出现降价,都可以发起价保申请,申请退差价。同时,提供退货免运费、多地址合并下单等功能。
此外,从10月24日起至31日的天猫双11预售期,以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期,符合条件的天猫商家,将可享受“退货运费险”保费8折优惠。
据悉,符合条件的商家主要以去年天猫双11期间,“退货运费险”支出较高的商家为主,提供专项扶持。同时针对淘宝特色商家,天猫双11将在10月31日-11月11日期间,提供加码举措:“超级返”将专项向淘宝特色商家提供额外的营销补贴,且补贴可叠加。