如今大家都非常喜欢在网上购物,向大家除了在淘宝天猫平台购物之外,还会在快手抖音这样的平台购物,那么每一次购物时,也都会出现一两件需要退款的商品,快手退款成功钱退到
如今大家都非常喜欢在网上购物,向大家除了在淘宝天猫平台购物之外,还会在快手抖音这样的平台购物,那么每一次购物时,也都会出现一两件需要退款的商品,快手退款成功钱退到哪里?
一、快手退款成功钱退到哪里?
大家购物的时候用的什么方式付款,退款时钱就会原路退回。
二、怎么申请退款?
1、商户审核:消费者在快手小店买东西后,如果申请了退货退款服务,商户应在 48
小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者将货退回:商户审核通过后,需要消费者退货的,须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10
日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
三、退货钱多久到账?
快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账。不过用户在进行退款的时候,是需要卖家同意退款的,不然是没有办法退款成功。
正常的快手退款的话,大家用的什么支付方式付的钱,退款成功之后,钱就会原路返回到大家的帐户里面,如果过了一段时间还没有到账的话,大家就可以联系客服询问一下哦!