抖音目前是国内最受欢迎的短视频平台之一,拥有着非常多的用户基数,因此吸引到了非常多的商家加入抖音进行卖货,那么抖音平台商家拒绝退款怎么办? 一、 抖音平台商家拒绝退款
抖音目前是国内最受欢迎的短视频平台之一,拥有着非常多的用户基数,因此吸引到了非常多的商家加入抖音进行卖货,那么抖音平台商家拒绝退款怎么办?
一、 抖音平台商家拒绝退款怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
二、如何退货退款?
1、点击我,点击抖音商城。
2、点击我的订单。
3、点击需要退货的订单。
4、点击申请售后。
5、点击退货退款后,说明原因提交即可。
相信有很多小伙伴们都想加入抖音平台进行直播卖货,但是的话抖音并没有大家想象中的那么容易做很多商家进入抖音,最后也是血本无亏所以呼吁大家不要跟风,理智决定自己的方向。