京东全球售自营商品如果存在质量方面的问题，是可以退货退款的，京东售后政策服务细则中有说明如购买的是手机数码IT等这类产品，自实际收到商品第二日起7日内质量问题可退货，1年内质量问题可申请维修补偿；你好，等系统处理后即会退款，一般3个工作日内就会退款到您的账户。
你好请问具体是什么产品呢，有没快递单号查询包裹状态如果是像DHL，EMS，UPS等这些国际快递报过扣关了，应该会受到邮件或者短信，告知你是什么原因清关失败比如商品是需要报关，货值超出1000人民币等原因遇到这种情况；如果将已支付订单取消或办理了退货业务，京东核实信息后办理退款服务 各类型订单退款周期如下，供参考 1银行卡退款12个工作日 2现金退款1个工作日 3公司转账13个工作日 4Pos机刷卡需与您的支付卡。
京东清关失败是什么意思
1、现在不能退款，因为已经发货了你拒收快递后，才能发起退款。
2、京东申请退款一般分为两种情况一种是商品付款后但商品还没有出库，这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核另一种是如果商品已经出库，在运送途中，会在商品到达配送站当天，24小时内完成退款申请支付方式为白条支付。
3、话费充值失败，不同充值方式退款到账时间不同信用卡约715个工作日到账储蓄卡约27个工作日到账白条白条额度会在商城商户退款之后15个工作日自动恢复额度，一般最多不会超过15个工作日京东钱包余额。
4、可以和商家协商看能否可以退退款步骤如下1打开手机，登陆“京东”页面2进入quot我的订单quot页面3找出需要取消的订单，点击“取消订单”按钮4选择订单取消的原因，提交申请5点击“取消订单记录”页面，查看。
5、快递一般三天不去拿，就会被送回 1如果不联系快递公司，联系不到你人，且收货地址无人接收，一般三天后退回 2快递到站后不取就会退回，一般是710天时京东退款失败，物品多久能返回？京东退款失败，物品多久能。
6、货物在途中，任何地方也不会同意退款的，只能等到你拒收，或者重新退款货才能进入退款流程，这个不可能骗你，是程序上的要求，如果现在退款，到时你收了货物呢，这个是京东双方的利益都要保护。
7、这个是不支持退还的，因为外 *** 的话可能需要付很高的快递费用的 个人观点，仅供参考。
8、可以退回1打 *** 给你发货的这家物流公司，你说把这个包裹给你拦截住，然后提供一下你发货证明，就是你发货的底单，对方就会跟踪拦截的2包裹一直到达你发货的目的地之后，在派件之间有一个分件流程的，当他们看到。
9、在运输过程中是不可以退款的，要等货到了再与卖家协退款。
京东正在清关的东西怎么退
京东开团失败会退款拼团失败了，系统会自动取消拼团成功，可主动申请退款的操作步骤如下1打开京东APP，进入秒杀界面2进入订单详情页面，注意拼团必须两人或两人以上，在拼团中是不可取消订单的3要取消订单。
就是提示您购买的货正在海关清关中，一般这种情况下是不能申请退款的。