抖音加入电商这一行业有一些年头了,虽然说现在的抖音天上还有很多不完善的地方,大家也需要从这些好的方面去学习一下,抖音平台的流量还是非常多的,抖音电商中的启示有哪些?
产品视野中的抖音电商 加速启航成为主音符
抖音电商的原生环境,是由业务拓展加速的产品升级。
抖音电商业务形态可以分为两个阶段,大抵可分为2020年上半年以前的“初创时代”,以及2020年下半年到如今的兴趣电商时代。
作为具有内容基因的抖音电商,在生长出「达人带货」的业务后,快进到「直播电商」,再以兴趣电商为基础同步发展「货架式电商」,开启新电商时代。
作为电商新物种,抖音电商与传统电商在人货场的关系构建上有着极大不同,对比自身作为内容平台的惯性逻辑,甚至显得有些另辟蹊径。
如果切换至产品视角,抖音电商的产品功能需要面对「角色、场景、功能」三要素的重新定位,笔者观察这相当于是重新定义“人货场”的全链路搭建。
1. 角色:抖音电商面对的角色,具有多元化的标签
用户侧,在单纯的娱乐标签上增加了消费标签,需要在兴趣激发成需求的链路中,植入种草与拔草通路的同时,平衡不同场景中用户娱乐与消费内容的占比;
作者侧,从单一的内容创作者,变成内容创作者、带货达人/MCN、自播商家的混合群体,达人们在内容创作能力之外,又多了一层电商属性,需要匹配作者消费内容变现、人货匹配的新产品链路和运营体系;
商家侧,面对的环境更为复杂,商家的经营模式从导流站外转向抖音站内自营自播、达人带货、货架平销等多种模式并存,抖音电商需要为商家提供覆盖全消费者生命周期的产品附加值,以满足商家的日常经营需要。
2. 场景:抖音电商的场景,是消费者需求转化的一次升级
抖音电商原生场景是内容场域,而2021年度兴趣电商的核心路径是短视频与直播间。
在短视频与直播间中,达人/商家以讲解导购、知识分享、生活方式传达等不同内容的展示,激发了消费者的消费需求,对抖音提出了电商化要求。