1、京东购物，如果是因为过敏，外包装撕烂，但货品完好的，是可以退货的只要能够保持原有品质功能，商品本身配件商标标识齐全的，视为商品完好在签收商品之日起七天内按照签收后的第二天开始计算时间，商品完好可申。
2、赔偿用户使用在京东平台上购买的洗面奶发生过敏问题是京东平台产品的问题导致的，因此是赔偿一定的金钱的京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 已赞过 已踩过lt 你对这个回答的评价是？ 评论 收。
3、不可以分几种情况1经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的化妆品是可以退换货的，但是不能返回运费2物流损指在运输过程中造成的损坏漏液破碎性能故障，经。
4、非质量问题是不能退货的，你那过敏应该是你和这个化妆品不兼容，但是不能说明这个化妆品有质量问题所以，建议你可以送给朋友用。
5、你看看商品详情还有权利那里有没有过敏包退的字样，有就可以退，没有的话你可以和 *** 说明情况申请退款如果 *** 不肯退你可以直接按售后那里联系京东的 *** 。
6、一般都可以要求退货，赔偿就不一定了因为护肤品上面基本都写了如有不适及时停用敏感肌肤建议用医用护肤品，使用前先局部用测试耐受性。
7、如果发生了这种情况的话，你更好是和这个 *** 去联系一下，看能否是退换货啊，如果一般情况下，他是会帮你解决这个问题的，你先和 *** 去联系一下。
8、你在京东上买的化妆品，虽然过了售后期，但是它引起了你脸部的过敏，你还是可以和和卖家进行联系，赔偿把你的过敏情况进行证据拿出。
9、您好，化妆品出厂前均做过安全试验和过敏试验，但每个人肌肤都不同授试者无过敏反应不意味着都不会有过敏反应，任何一个大品牌的厂家也不能保证自己的产品百分之百不过敏，只要您是在相宜本草公司的正规授权店铺购买，您可以。
10、另外根据皮肤情况作相应医疗费的赔偿2如果商家有过敏险，可以退款如果卖家没有此类服务，买家的医疗证明可以证实过敏与商品存在必然关联也可以退款如买家过敏的过敏源无法证实，只能与卖家协商，如果没有有效凭证，这类。
11、京东商城买护肤品，快递会换货，1经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的化妆品是可以退换货的，但是不能返回运费2物流损指在运输过程中造成的损坏漏液破碎。
12、可以护肤品，即保护皮肤的产品随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富，护肤品，不再是过去只有富人才用的起的东西现如今护肤品已走进了平常百姓家它对人们的精神形象提升起到了极大的作用。
13、有这个可能性，但也要看您的皮肤是否属于敏感肌肤，如果敏感肌的话对护肤品要求是很高的，一般产品容易过敏。
14、致电保险公司客户服务申请理赔即报告您需要到二级或以上公立医院注册 外科医生诊断皮肤过敏 本诊断报告是索赔结算的核心信息第三步撰写客户服务准备的索赔结算材料，并将其邮寄给保险公司保险公司赔偿化妆品的购买量。
15、先致电京东，告诉他们你的情况，之后首先先处理下过敏现象，用烂一点的香蕉敷面，很快就好了之后再去联系京东看看他们处理的结果。
16、更好是15天之内，打化妆品到你手里的那天算起。