有的抖音小店是有运费险服务的，也就是说买家退货的话运费是由保险公司承担，如果买家申请退货的话，那么抖音小店运费险退的钱退到哪里呢?
据了解，抖音运费险退的钱是退到抖音内的钱包零钱中。用户打开“抖音”APP进入页面，然后点击下方导航栏中的“我”，进入个人页面，接着点击右上方三条横杠的图标，最后进入“钱包”就可以看到退回的运费险了。
当然，不同平台的运费险退回的钱到哪里也不同，需要根据实际情况来定。如果是淘宝平台的话，运费险理赔款一般会自行退到用户支付宝账户中，而京东平台运费险理赔款会退还到用户京东小金库中。
怎么退?
1、用户发现自己购买的商品不中意的，都是可以发起退款，只要卖家同意后，就可以轻松的退款。如果是货到付款，不付款即可。意思就是快递送到货后，验收后确定没有问题，再付款给快递员，如果不需要可以不予付款，但必须给快递员支付运费。
2、只要卖家同意后，就可以轻松的退款。如果是货到付款，不付款即可。意思就是快递送到货后，验收后确定没有问题，再付款给快递员，如果不需要可以不予付款，但必须给快递员支付运费，退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。
3、退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准)，故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。以购物车的形式购买的每个订单将只投保一次。对于每个交易订单，都有一个退货运费保险政策，并且只能进行一次索赔。
4、如果在一个订单中有多个产品，应分别退货，只获得一个索赔;同时，在单独退货的情况下，只有卖方确认的第一个订单才能得到补偿;也就是说，一个保险单对应于解决索赔的一个物流号;B)货物返回的多个订单和政策在一个包中只会说一次，和一个物流返回数量只会说一次(一个保险政策与多个物流数量只会说一次，多个保险政策与物流数量只会说一次)。
并不是每个抖音小店都有开通运费险的，如果没有开通，那么因为质量问题退货的话，商家是承担退货运费的。