一：背景介绍 1：上午9:23，老师没有进行上课，但是却又很多的在线人员，并且在线人员的时间也不正确，用户反映问题。 2：开发人员发现用户上课情况异常。 3：10点整，询问项目组
一：背景介绍
1：上午9:23，老师没有进行上课，但是却又很多的在线人员，并且在线人员的时间也不正确，用户反映问题。
2：开发人员发现用户上课情况异常。 3：10点整，询问项目组长发现，在生产环境做测试的时候，修改了生产的部分用户数据，导致问题上述情况。
二：问题分析
1、对生产环境不重视
觉得动一下生产的数据没有问题，造成的影响也是可以控制的。没有把这件事当做要命的事情。缺乏足够的认识。
2、权限没有及时收回
作为开发人员，权限应该是有限的，就算是因为解决线上问题，得到了进入生产环境的权限，这个权限也是应该及时收回的。而我们作为开发人员，避免这件事情的最好方式就是。如果没有必要，不要这些权限，不给自己犯错的机会。
三：造成的影响
1、用户对产品逐渐失去信息。出现上述情况，用户会觉得我们的程序有问题，不值得信赖。 2、为用户带来困扰。用户还要去排查，为什么明明没有进行上课，还有学生在线。 3、让我们的产品走向灭亡。
四：如何做
1、建立四套环境
开发：开发人员使用。 测试：测试人员使用。 预生产：上线前使用，与生产数据保持一致。 生产：线上环境，提供给用户进行使用。
2、完善上线制度
什么时候该做什么，由谁来做，必须十分明确。
3、权限控制
从权限上进行控制。对重要权限务必要及时回收。否则根据墨非定律。坏的事情将总会发生。
五：升华
对生产环境始终保持一颗敬畏之心，使我们安身立命的基本要求。