方法一
1、在搜索框中搜索并打开“快速助手”。
2、单击下方提供协助区域的“协助他人”按钮。
3、接下来您需要登录您的微软账号，登录成功之后您将看到自己的安全代码。
4、在受控者计算机中同样运行快速助手，然后在主界面获取协助区域输入控制者计算机的安全代码，单击“共享屏幕”，然后会弹出共享选项窗口，请您选择“完全控制”或者“查看屏幕”，然后点击“继续”。
5、双方确认之后会出现一个共享屏幕许可弹窗，请您单击“允许”，然后即可成功建立远程控制连接。
其实快速助手其实是Win10系统自带的远程支持实用程序，对大家日常工作和生活中有所帮助。
方法二
win10开始菜单搜索“快速助手”打开应用;
2、快速助手使用的是 Windows 的远程连接机制。在使用前，受连接方需要开启系统中的 “允许远程协助”的选项，才可以使用。
3、如果 A 电脑远程连接 B 电脑，那么首先需要操作的是 A 电脑。A 电脑需要在快速助手中，点击 “提供协助”，随后登录微软账号，接着快速助手就会生成一个安全代码。这个安全代码是存在有效期的，10 分钟后即会过期。
4、接着，在 B 电脑中输入这个安全代码，A 电脑就可以连接过去了。连接完成后，A 电脑可以直接远程操作 B 电脑，以远程解决问题。
方法三
1、常规解决办法是按Alt键5次，这个是解决轻度的有效方法，如果重度的基本上也按不了五次了;
2、还可以在发生这种情况时，按一下win键，win键是一个window图标的按键，一般就可以解决了;
3、如果效果不好，按带windows图标的键按住不放，再按键盘上的L键，这是解决键盘快捷键的常规方法;
4、如果还是没反应就重启下电脑，或者放置一段时间自己就好了;
5、上述方法都尝试过之后，可以考虑是键盘问题，可以更换一块键盘再来尝试一下;
6、最后如果都解决不好就是系统问题，这个是系统不兼容的问题，常见于新系统刚发布有很多漏洞的时候，常见于Windows10系统;
7、遇到这种情况只能重装系统了，提前将文件备份好再去重装系统，重要文件不要放在C盘中。
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