目前在拼多多平台中假如遇到了什么问题的话是能够和商家协商的，假如商品有损伤的话也是能够向商家申请退款的，这个时分商家能够补偿红包。那么补偿红包在哪?下面给大家讲述一下。
商家发的红包补偿到账到聊天窗口，由于聊天窗口有发红包这个选项，就是用于用户补运费，补差价用的，商家也可用这功用退差价。
售后的规则有哪些?
上线商家补偿运费功用，商家可经过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费，满足买家的运费补偿需求，从而防止由于退货运费产生的不用要纠葛。
1、首先是退货退款售后单，其次是商家同意退货，并且消费者提交了退货信息后，商家才可执行“运费补偿”操作;
一笔售后类型为退货退款的订单只能停止一次退运费打款操作，执行完一次操作后，商家不能再次退运费;
2、一次退运费金额应小于等于订单金额，但不能超越100元;
一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超越500元;
消费者支付账户需支持“运费补偿”功用;
3、商家余额账户不能有异常;
若平台已为该订单补偿过运费，则商家不能再次停止补偿。
4、商家应依照本规则规则的流程处置用户的退款申请，提供售后效劳。
有权对商家的售后效劳状况停止监测、数据统计，并根据商家与签署的拼协作协议。
补偿金退到哪里?
大家在商城购物的时分，付款时会发现有好几种付款方式，比方支付、银联支付、支付宝支付等，那么退款的时分自然是原路退回的，比方你用支付宝付款，退款的钱还是会退还到支付宝。
在中参团失败的话，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的!
组团失败后将未发货的商品购置款项原路返回到本人的账户了。
系统会在1-2个工作日内自动退款至支付，但是由于支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因而退款可能会有一点延迟。
大家看完以上的引见后，应该晓得补偿红包在哪里了。
其真实用户和客服的聊天窗口就能够发送红包，在这里直接点击收取就行了，到时分这个红包会直接退到各位用户的余额中。