现在很多朋友都在拼多多平台上面购买一些宝贝,但是有的时候,遇到质量不好投诉了,客服人员会一直发消息,这个时候,大家想要拉黑对方店铺,拼多多拉黑店家步骤是什么? 一、
现在很多朋友都在拼多多平台上面购买一些宝贝,但是有的时候,遇到质量不好投诉了,客服人员会一直发消息,这个时候,大家想要拉黑对方店铺,拼多多拉黑店家步骤是什么?
一、拼多多拉黑店家步骤是什么?
在拼多多的系统机制中,用户买家是无法拉黑商家的,如果对商家不满意的话,可以对商家进行投诉,只要打开手机上的拼多多APP软件,登录自己的账号进入到拼多多首页之后,然后点击首页下方个人中心选项按钮,然后在个人中心页面中点击设置按钮,进入到设置页面之后,然后再点击意见反馈选项,然后选择一个合适的投诉类型和投诉理由,然后输入问题相关的描述,最后点击提交按钮进行提交申请即可。
二、最有效投诉拼多多的方法是什么?
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家没办法拉黑商家,只能够投诉哦!大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以双方先好好沟通。