拼多多对商家有三个等级的惩罚,分别是一级、二级、三级,如果被惩罚了很有可能对拼多多店铺产生不小的影响,那么如果拼多多被三级限制了,应该怎么解封呢?
拼多多三级处罚的解除方法不是太难,一旦在拼多多上面违反了相关的规则,那么店铺相关的功能就会受到限制,拼多多方面限制的级别也是不一样的,如果是一级处罚的话,就比较轻微了。如果是三级处罚,就比较严重了,店铺的整个商品不仅要下架,而且还不能够上新,方方面面都受到了影响。
拼多多上面遭受了三级处罚之后,整个店铺会暂停营业,需要等待系统解除,三级惩罚有多种原因,包括辱骂或恶意骚扰客户、售后服务较差、商家未缴纳保证金、售卖假货、商品功能和宣传不一致,遭受三级惩罚后,卖家所有的商品会被下架,无法进行交易,严重的会被永久封禁。
为什么被三级限制?
1、辱骂或恶意骚扰消费者
如果商家作为服务者辱骂或恶意骚扰消费者,存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被恶意举报,需要申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。
2、受到三级限制是由于售后造成的
售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。
3、发布了违规信息
商家千万要注意,一旦要阅读好产品发布规则。产品发布千万不要触犯平台规则,如果说一旦被平台认为是发布违禁信息,后续想要申诉也都很难。
4、未缴纳拼多多保证金
不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺产品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金。
5、售假和产品要素不一致
售假是属于情况比较严重的,一旦发现就会给予产品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是产品要素不一致严重的,也会受到三级限制。
总之,店铺不想要被处罚,就不能有这些操作,一旦被处罚店铺自然就不能继续经营,等到解封之后才能重新运营拼多多店铺。