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拼多多换货后怎么申请退货退款?流程有哪些?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-04-20
在拼多多上购物的人越来越多,但是其中也有一部分人买到商品后会选择拼多多换货,因为大家都尺码不合适,后面觉得不行,又想重新申请退货,拼多多换货后怎么申请退货退款? 一

在拼多多上购物的人越来越多,但是其中也有一部分人买到商品后会选择拼多多换货,因为大家都尺码不合适,后面觉得不行,又想重新申请退货,拼多多换货后怎么申请退货退款?

拼多多换货后怎么申请退货退款.png

一、拼多多换货后怎么申请退货退款?

只要商品还在退货规定的期限内就可以按照第一次的退货申请操作了,所以重新申请和第一次申请是没有差别的。

二、退货流程:

一)仅退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待拼多多商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

二)需要退货并且退款的操作如下:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、拼多多退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

在拼多多上这样选择退货但是又撤销最后又去申请退货的用户绝对不在少数,因为大部分人都是非常纠结的,所以难免有时候做这么一些无用功,不过无论如何,只要能退就行。

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