现在京东商城是一个网络购物平台,并且京东商城发货的物流是自己旗下京东物流公司来运送的。因此运货方面能得到相应的保障。那么京东不发货怎么赔偿? 京东商家不发货赔偿规则是
现在京东商城是一个网络购物平台,并且京东商城发货的物流是自己旗下京东物流公司来运送的。因此运货方面能得到相应的保障。那么京东不发货怎么赔偿?
京东商家不发货赔偿规则是什么?
1、48小时内京东不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
2、也就是说商家不发货 要赔偿订单金额的30%
其实，无论是第三方店铺还是自营店铺，京东平台对商家的发货时间都是有约束的，如果超过规定的时间没有发货，我们可以去联系客服投诉，并要求赔偿，按照规定，卖家延迟发货要赔偿订单的30%。
不发货怎么解决?
1、联系京东客服
首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，京东第三方卖家也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。
最后，如果商家一直不发货的话是可以去投诉要赔偿的，因为各大平台对于发货问题一直都是查得比较严格的，一定要按时都去发货。