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淘宝好评返现买家会被惩罚吗?处罚规则是啥?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-04-20
我们在淘宝购物了以后,经常会在包裹里面看到一些小卡片,上面写着好评返现几个字,只要给予了好评就可以获得小金额返现。那么淘宝好评返现买家会被惩罚吗? 淘宝好评返现买家

我们在淘宝购物了以后,经常会在包裹里面看到一些小卡片,上面写着好评返现几个字,只要给予了好评就可以获得小金额返现。那么淘宝好评返现买家会被惩罚吗?

淘宝好评返现买家会被惩罚吗?

不会。

一旦被发现,卖家会受到惩罚。

处罚规则是啥?

若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的,依据该规则做相应处理。

若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例:买卖双方没有另行约定的情况下,卖家在发货合约中表明发货时间为3天,但是在标题或者详情中写明5天,淘宝以3天为准。

淘宝好评返现如何做?

首先商家印刷好评返现卡片并随买家包裹快递寄出,引导用户关注公众号并提交相关信息;

按包裹中卡片指引,买家关注公众号点击图文消息提交相关的旺旺号(可更改或隐藏)、订单号及好评截图;

订单号相关信息提交到后台,卖家直接核对买家提交的好评截图即可(用户提交的订单号如与系统中导入的订单号信息无法匹配,则无法成功提交订单号,所以已经提交成功的订单号无须人工再次核对),核对ok,可单个或批量返现;

如用户提交的信息不符合返现要求,可以拒绝返现,拒绝后,公众号中将会推送“模板消息”通知用户,用户收到通知后可再次提交正确的信息;

制作好评返现卡片时,尽量避免违禁词,如“好评返现”“好评有礼”“全额返现”等。

可以看到,通过微信公众号去做好评返现,不仅能够规避掉淘宝的规则,还能通过微信公众号去宣传自己的产品,并且微信还可以和买家进行交流。

消费者进行好评返现并不会受到处罚,而且还能够获得小红包,对于商家来说这么做有利于提供商品的好评率,但是一旦被平台发现了,那么商家会受到处罚。

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