京东开店的商家,遇到消费者申请发票,应该如何申请京东开票?那么京东商家怎么开票?如何查看申请记录?下面给大家讲述一下。
1、如何申请京东开票?
(1)选择开票类型-选择费用-选择明细,可选择“当前勾选开票”或者“全部开票”
①勾选开票:需从上到下连续勾选,默认展示10条明细,可点击翻页
②全部开票:可将此费用在此结算机构下的所有待开明细进行开票(最多支持1000条明细)若待开明细超过1000条,可选择一次性将前1000条明细进行开票
提醒:无论勾选开票还是全部开票,开票金额需大于等于1元,否则请等待正向金额产生后再申请
(2)确认发票信息:专用纸票需要填写收票人信息、普通电票需要填写联系人手机号码
(3)点击“提交”即完成发票申请
2、申请发票后如何查看申请记录?
前往“发票申请记录”页面查询。
(1)状态为“新申请”,支持撤销和查看申请单;
(2)状态为“开票中”,表示正在执行开票,用户等待即可,支持查看申请单;
(3)状态为“已驳回”,表示因规则或者信息错误等问题被驳回,会展示对应的驳回原因。申请单被驳回后,该申请单对应的费用金额将会释放,用户可以在“发票申请”页面中重新提交开票申请;
(4)状态为“已作废”,表示针对特殊情况,需要将发票进行作废,作废的发票对应的申请单费用金额不能再申请;
(5)状态为“开票完成”,表示发票已经开出来。电票可直接下载,纸票会寄给商家,可通过物流快递单号查询物流进度
3、申请普票和专票有什么流程上的不同?
申请专票需要进行一般纳税人的资质认证,如下图入口“资质信息”;而申请普票无需认证,可直接申请。(备注:专票的资质信息需同入驻时信息保持一致,入驻信息可通过“店铺管理-店铺基本信息管理-公司资质”进行查询或者修改)
4、可开票金额是负数或者小于1元无法申请怎么办?
如果可开票金额为负数(负数项包含京东向商家返点、佣金负项等),则无法申请开具发票,请等待新的正向金额产生,直至开票金额大于等于1元,再申请发票。备注:若使用“全部开票”功能时恰好金额小于1元,则无法使用全部开票功能,请通过勾选明细功能进行开票。若商家由于退店等原因无法产生正向金额,可以联系客服处理。
5、全球购商家如何申请发票?
(1)全球购商家也在结算管理>京东票据模块下进行发票申请,流程与其他商家一样。先要选择所需开票的费用类型,按顺序依次勾选结算单据,进行申请即可。
(2)目前支持的范围:账期结算时间为2014年7月1日之后“已完成收/付款”状态的结算单(佣金、京挑客等);收付费单结算时间2014年9月1日之后“已完成收/付款”状态的收付费单(平台费、pop促销推广费等)
6、发票票额上限是多少?
不同业务类型的票额上限可能不同。如申请金额过大时,平台会按照规则拆分成多张发票开具,多张发票累加金额与申请金额完全一致。
7、发票开具完成如何冲红?
(1)电子普通发票可前往“发票申请记录”页面,找到对应的发票申请单,点击“冲红并撤销申请”,预计十分钟后可完成发票冲红;
(2)纸质普票和未认证抵扣的纸质专用发票可提供发票原件+拒收证明(公章)邮寄回我司,邮寄地址将在操作流程页面展示;
(3)已认证抵扣的专用纸质发票可前往“发票申请记录”页面,找到对应的发票申请单,点击“冲红”,进入页面填写冲红所需信息,并将资料线下邮寄至京东,京东在确认提交信息与收到资料无误的情况下,将完成红票开具并邮寄。(如无红冲按钮的请致电4006229068申请线下办理)
a.选择申请冲红原因,点击生成退票协议完成下载,盖章后上传扫描版资料(退票协议、红字发票信息表、原票复印件),提交后等待审批;
b.审批通过后,商家需线下邮寄所需资料并补充快递信息及收取红票地址;
c.财务人员收到快递资料,核实无误后会开具红票邮寄回商家,并释放原发票申请单金额,商家可重新申请发票。