现在各大商城基本上都是会有预售的商品,像这种预售商品基本上卖得都是比较便宜的,只不过发货时间大家需要等得久一些,但也是有一个时间限定的,京东预售什么时候发货?
一、京东预售什么时候发货?
京东预售,通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动,比如说一些新品手机这类的,像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约,这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。
京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间,京东预售规则明文规定,除了和买家另行预约发货时间外,卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货,而具体的发货时间,应以物流公司系统内记录的时间为准。
那么,问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货,则视为违约处理。按照京东预售规则,卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。
二、京东预售延迟发货怎么判定?
首先我们来看一下延迟发货的意识,就是指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效):
1、消费者下单成功后24小时内,商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。
2、消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。
3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在上述一和二约定时间内发货的。
京东预售的话一般都是24小时内发货,如果大家超过了发货时间还没有发货的话,就可以进行投诉了,京东平台对这种判定为预售延迟发货,就会有相关的处罚对消费者有相关的赔偿。