我们在京东上面购物，而且京东在做活动或者节假日也会推出现金红包之类的优惠活动，但是有些时候急于购买而忘记使用红包，等到红包过期了才想起来。那么京东退款流程是什么?
1 、红包支持拆分使用，且有效期内未使用的红包可累计至下次使用;已经过期的红包不能再用了。
2、订单中红包扣货金额不开具发票。
3、红包(全渠道红包专属于、渠道)可与优惠券、京都等其他折扣一起使用。
4、用红包下单。如果订单没有拆分，订单取消后会退回订单中的红包。如果订单拆分，订单中的红包将在所有拆分订单取消后退回;如果只有部分子订单被取消，则只有被取消的子订单中的红包会被退回。
5、用红包下单，如果售后退货，下单时用的红包会退回。如何查询红包的有效期?进入“我的京东->我的钱包->红包”查看每个红包的具体有效期限，红包支持拆分使用，有效期内且未使用完的红包可以累积至下一次使用;超出有效期的红包，无法继续使用。虽然京东红包是该平台推出的一种引流手段，但是对于消费者来说却是一种力度比较大的活动，能够在下单之时使商品更加便宜划算。
退款如何操作?
1、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货，京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。
2、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
3、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
4、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
5、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。通过审核之后，货款就会原路退回账户。