当前位置 : 主页 > 电商运营 > 京东运营 >

京东海外商品怎么退货退款?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-04-20
京东全球购上面拥有来自全球各地的一些商品,为了满足各位消费者的国际购物需求,现在也有很多电商平台设置了全球购的平台,那么京东海外商品如何退款?怎样退货? 京东海外商品

京东全球购上面拥有来自全球各地的一些商品,为了满足各位消费者的国际购物需求,现在也有很多电商平台设置了全球购的平台,那么京东海外商品如何退款?怎样退货?

京东海外商品怎么退货退款

京东海外商品如何退款?

京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。

正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明,明确标注的;正常情况是会扣税费的;

买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱所以,京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了,那只能自己倒霉。

京东全球售承诺自客户收到自营商品第二日起7天内退货,1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等)。

在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。

京东海外商品怎样退货?

1、如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;

2、即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京东京豆;

3、一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

4、时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。

网友评论