不少人喜欢在京东商城上买东西,因为京东上的快递是自己的,值得很多买家的信任。不过有时候难免会遇到迟迟收不到货的情况,这时候很多人肯定就会催单,如果是出现这种情况,
不少人喜欢在京东商城上买东西,因为京东上的快递是自己的,值得很多买家的信任。不过有时候难免会遇到迟迟收不到货的情况,这时候很多人肯定就会催单,如果是出现这种情况,对快递员有没有影响呢?
如果人家是在正常的派送时间范围之内,你即使点了催单,也不会对他有什么影响的。如果他确实是超时派送,那当然就会对他有一定的处罚。
如果有物流信息,迟迟不更新的情况,可以先和卖家沟通,让卖家协助和物流公司沟通,消费者耐心等上几日,如果等待过后,物流信息还是没有更新,消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后,确定商品已经发货,物流信息不更新,可以让卖家联系物流公司催单。
京东催单的后果不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家,因为物流信息不是卖家单方面决定的,涉及到很多外力因素,如果消费者因为物流信息投诉卖家,会对卖家产生不好的影响,所以大家在网购时多一些宽容和理解,再不济还可以退货,不至于动不动就投诉。
如果催单还是没有什么作用,可以通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;如果上面还得不到满意的答复,在你收到货后可以进行评价打分,其中物流速度就是打分的一个项目;你可以发起退货,如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理,一般商家比较重视售后,应该会有一个满意的结果。
看到这里,相信大家已经知道其实催单不会对卖家有什么影响,所以大家着急的话,可以去跟客服催单哦。不过作为卖家朋友还是需要及时处理好买家的催单信息,以免产生一些交易纠纷哦。
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