在淘宝315活动期间内,平台的规则会变得越来越严格。淘宝315前后多久严查?315期间买到假货怎么办?下面给大家讲述一下。
淘宝315打假什么时候开始?
淘宝315是从3月15日正式开始的,但是卖家需要提前做好准备,不要等到节日开始才想起来要检查店铺,从商品的品牌到开店的证件都要仔细检查,该下架的商品要趁早下架,及时的改正店铺的违规操作,最好从现在就开始自查。
淘宝315前后多久严查?
315当天开始。
淘宝315期间买到假货怎么办?
淘宝买到假货的解决方法具体如下:
1、不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;
2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;
3、如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。
注意事项:
1、一定要据理力争。如果卖家的态度很消极,不乐意处理这件事,他先做出不仁之事,就别怪自己不义。卖假货的商家都不愿意跟你联系,也都会拒绝退款。一定要据理力争,要求对方赔偿自己的损失。如果对方不愿意赔偿,自己就该下狠手。
2、直接投诉卖家。发现卖假货,自己上当了应该去投诉。要是你放对方一马,他还会继续骗很多的人。可以在淘宝网上进行投诉,投诉时提供一些必要的证据,比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。淘宝官方具备的核查功能,会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流,搞得不好他们不仅赔几倍的款,自己的店还会被查封。
3、要求退一赔三。商家存在欺诈之嫌,如果确认为假货,就可以要求退一赔三。要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用。
4、要求淘宝客服介入。自己买到假货,如果在索赔的过程中,遇到一些问题自己搞不清楚,可要求客服介入,帮助自己处理问题。
淘宝315活动开始的当天,淘宝平台就会开始严查假货,所以各位商家们千万不要在这段时间顶风作案,一旦被发现的话,你的店铺就会受到严厉的处罚。