虽然淘宝客服是店铺里重要的岗位,但是有些店铺有可能销量并不是太高,所以也不需要全职客服,只要找一找兼职客服帮忙就好了,那么有的朋友想问问,淘宝兼职客服一个月大概能
虽然淘宝客服是店铺里重要的岗位,但是有些店铺有可能销量并不是太高,所以也不需要全职客服,只要找一找兼职客服帮忙就好了,那么有的朋友想问问,淘宝兼职客服一个月大概能挣多少钱呢?
淘宝兼职客服每小时平均收入在10-30元之间,一般使用支付宝月结。这份兼职只需要你用一台电脑就可以操作,时间地点都不受限制。工作内容主要是通过在网上交流的方式,为淘宝会员解答解答问题。正常工作时间是从早上八点到晚上11点之间进行选择,以一个小时为单位。
工作内容很简单,只需要用心去做就可以了,工资也是按照小时来进行支付的。你选择的时间长,赚得也就多,而且可以根据你的时间来进行调整。如果认真工作的话,每个月大于等于60个小时,大约能挣3000块钱。而且如果服务态度好,还有可能会有提成,这样就能多赚一些钱。
主要负责什么?
1.通过在线聊天工具(旺旺、QQ、妞妞等)解答顾客、内部销售精英对问题的疑问,及时准确回复咨询,了解咨询对象的需求,给到准确的问题处理结果;
2.了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类,并且熟知;
3.熟悉电商平台的网上交易操作规则,包括天猫、淘宝、京东等交易流程和规则;
4.订单、客户信息的整理、跟踪以及妥善解决客户的退换货要求;
5.负责受理客户、销售精英问题反馈及投,并且可以快速高效的妥善处理。
职责内容:
1、负责通过在线聊天工具进行导购,促成销售订单的完成;
2、负责订单、客户信息的整理、跟踪;
3、提高客户满意度,维护好中、差评;
4、及时有效的做好客户的回访工作等;
5、操作电商系统的审单下单通知配货等工作。
如果你想找一份兼职的话,那么可以考虑做淘宝兼职客服,工作内容也是比较简单的,对于想要增加额外收入的朋友来说这也是一份比较靠谱的兼职。