现在大家在淘宝可以去了解一下相关的购物流程，大概经常在淘宝购物的话，如果遇到自己权益受损的问题，大家都可以联系客服去解决，淘宝客服补偿红包怎么领取?
一、淘宝客服补偿红包怎么领取?
1、如果消费者收到在店铺购买的货物后，发现货物有质量破损的现象，与淘宝店铺客服协商之后，消费者同意客服给予一定的赔偿的话，那么店铺客服一般会将赔偿通过红包的方式发放。
2、可能是消费者参加了淘宝店铺当中的活动，但是消费者并没有得到相应的优惠，此时淘宝店铺客服为了补偿消费者，提高客户粘性，就可能会发放一定的红包。
3、可能是店铺有好评返现的福利，消费者下单收到货物后，给予商家店铺好评，那么店铺客服也会以发红包的形式回馈消费者。
二、淘宝红包有哪些福利?
1、淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等，才需要发红包给买家。很多买家就问，在聊天窗口中客服发送的红包要不要领。如果是正常原因补的红包，当然是需要领取。淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中，直接是现金红包，你可以用于平台消费。
2、在淘宝现金红包中，客服对账页面就有整体数据，已发金额、待领取金额、已退回金额、被领取金额等等。淘宝客服红包是不收取手续费的，而且淘宝买家在24小时内未自动红包，会在24小时后退回红包到扣款支付宝账号。
3、有些人拿到货品后，确实与自己平时所穿尺寸不符，那可能就是由于各个厂家所出货品尺寸方面确实不是完全一致，诸如款式之类，南北方所出的货品就有偏大，偏小之说。如果衣服收到真的很不合适，与店家协商多数是愿意更换的，只要不影响二次销售，商家会用红包的方式退回衣服的金额，这样方便消费者再次购买。
现在商家在经营店铺的时候有很多方面是需要注意的，既然在淘宝系统上开店铺，那么服务消费者就是最重要的方面，所以很多方面商家还不够熟悉的话，就会影响到消费者对店铺的印象。