闲鱼是目前最受人欢迎的二手交易平台,买家拍下商品之后商家就可以发货,不过有的买家发现对方一直没有发货过来,所以想问问闲鱼上如果不发货会自动扣款吗?我们来简单了解一下
闲鱼是目前最受人欢迎的二手交易平台,买家拍下商品之后商家就可以发货,不过有的买家发现对方一直没有发货过来,所以想问问闲鱼上如果不发货会自动扣款吗?我们来简单了解一下。
闲鱼卖家不发货是不会自动退款的,需要买家主动申请退款,48小时自动退款。
1、订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
闲鱼有哪些规定?
1、闲鱼用户须是淘宝会员。闲鱼卖家(以下简称“卖家”)须为绑定支付宝个人实名认证的闲鱼用户,方可发布闲置商品。
2、交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。
3、闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外, 当闲鱼交易的交易状态为“等待见面交易“时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
4、闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。
在闲鱼上购物的时候,如果和商家沟通无果,那么可以通过闲鱼小法庭来解决问题,在闲鱼购物要多注意规则。