我们现在都很喜欢在淘宝购物,相信许多人在淘宝上买到东西后,都会对这个商品进行评价,以此来表达自己对这个东西的满意程度。那么,如果评价完之后发现评价错了,想要修改评
我们现在都很喜欢在淘宝购物,相信许多人在淘宝上买到东西后,都会对这个商品进行评价,以此来表达自己对这个东西的满意程度。那么,如果评价完之后发现评价错了,想要修改评价,该怎么操作呢?接下来跟着我一起来了解一下吧。
在淘宝购物过程中,修改评价只有买家才有权限,而淘宝可以进行删除中差评,前提是要卖家提供有力的证据才能说服淘宝给予删除。目前只支持在电脑上修改或者删除,而且需要在评价给出的30天有效期内才能修改或删除,下面我给大家介绍一下具体步骤。
一、首先来到淘宝网的首页,登陆我们的淘宝会员;
二、下一步淘宝登陆成功后,选择我的淘宝;
三、进入淘宝的主页面后,选择评价管理的选项;
四、下一步查看我给他人的评价,然后找到给他人差评的物品信息;
五、淘宝的评价可以删除,也可以改为好评,改为好评的话可以填写相关的评价的评语;
六、最后会提示你的淘宝评价已经修改成功的提示;
关于修改评价,商家还需要特别注意的有三点:
第一点,评价修改期限是买家作出评价后的30天内,逾期将无法再进行修改或删除评价;修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
第二点,好评不能修改或删除,中评或差评只有一次修改为好评或删除的机会,如买家把差评修改为好评后,就不能再进行删除了。
第三点,评论内容不能单独修改或删除,评论只有在【修改为好评】或【删除评价】的同时一并操作。好评(包括好评的评论)是不能修改或删除的。
通过上面的内容,相信大家都知道怎么去修改评价了吧。卖家在修改评价这一块也要清楚上面的三点注意事项哦。
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