天猫商城是消费者比较信赖的网站，目前天猫平台推出了天猫无忧购，听起来像是让买家在天猫购物的时候能够放心，那么有的买家就问了，天猫无忧购可信吗?
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后，强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等。
天猫无忧购可以让消费者购物更加方便，天猫无忧购也是一种服务业，很多人在购买时都有着疑问，天猫无忧购是正品吗，我们在使用得时候，从字面意思就可以看出来，天猫无忧购是希望用户们买的无忧，买后无忧，很在意服务的字面意思，同时可以给人们带来正品，所以才能起名为天猫无忧购。
天猫无忧购有用吗?
1、平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。
2、已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。
3、还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。
天猫无忧购是可以让买家放心购买的，但是并不能说明商品都会是正品，难免会有一些黑心卖家存在，所以买家需要擦亮双眼消费。