大家在天猫购物的时候,都会挑选天猫平台的活动期间去购买,这样子购买的商品会更加的实惠,优惠力度也更大,618活动即将到来,2022年天猫618价格保护规则是什么?
一、2022年天猫618价格保护规则是什么?
价格保护期:每波活动后的15天为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫618活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。
注:预售商品的价格保护期同第一波。价格保护期内商品标价不能降低哦!
价保服务:本次活动商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务,即活动商品若在价保期内(具体时间见下表)出现降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。
二、温馨提醒:
1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分;
虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。
2、同时报名天猫618预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;
如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。
3、消费者可通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键发起价保,商家降价须慎重!
4、若出现店铺同款降价的,消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台,平台会在24小时内审核,属实的支持补差。
2022年天猫618价格保护规则就给大家介绍到这里了,价格保护还是非常有必要的,这样就能够确保各位小伙伴们在618购买的商品确实是近段时间的最低价,即使后期再降价了大家也可以退差价。