我们在淘宝购物时,会发现宝贝买回来没多久,产品悄悄降价了,仔细一算,损失了不少钱。因此我们就想要求商家补差价。那么淘宝补差价怎么补?补差价的方法是什么?
淘宝客服说补差价什么意思?
1、补差价一般是指补邮费差价,比如店家默认包邮一个小快递,你想让店家用主流快递或者顺丰,就需要补一个差价给店家,另外也可以是一些定制或者特殊要求的另外收费也通过补差价的形式收取。
2、就是买的东西, 没有把应该付的钱付完是之后补给,或者说买的东西差几块钱才到包邮的数额,店家的就是叫补差价。
例如:
1、一件东西满36元包邮,但是你买的东西只有35元,你想要包邮,所以就要加1元包邮。
2、还有一种,你朋友过生日或者其他的,你买个76元的可爱娃娃送给你朋友,你想在娃娃上写祝福他的话语,但是卖家不免费写字,所以要补差价,把你想说的话写在上面。
淘宝如何退还差额?
1、首先,我们的心态必须正确,因为不退缩是正常的。如果货物是买了而没有打开,你可以先退货,但是你不能再买了,所以你应该付运费。
2、在退还差价之前,每个人还需要询问客服是否可以退款,可以退款的金额是多少?
3、在我们确认可以退货后,我们通常要先确认收据。请确保货物完好无损,否则为了差价而购买次品是不好的。
4、然后点击查询订单。在订单中,我们点击一个商品,并注意下面成功交易的栏目。点击进入查看详细信息界面。
5、在商品订单明细界面,点击【应用售后】按钮,进入售后界面。一般来说,我们只选择退款。
6、选择货物状态、退款原因并输入退款金额。一般来说,是运费退款。如果客服说要遵循客服要求。
7、提交后,您可以等待商家处理。
一般来说,卖家会同意的,只要你继续关注退款单,通常是支付宝银行卡等。然而,也有特殊情况。例如,如果卖方拒绝,有必要在协商后再次提交申请,或寻求淘宝客户服务帮助。