现在闲鱼平台是一个二手平台，大家可以将自己淘宝买的产品一键转卖。那么闲鱼客服介入会影响信誉吗?闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗?下面给大家讲述一下。 闲鱼客服介入会影响信誉吗
现在闲鱼平台是一个二手平台，大家可以将自己淘宝买的产品一键转卖。那么闲鱼客服介入会影响信誉吗?闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗?下面给大家讲述一下。
闲鱼客服介入会影响信誉吗?
当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。
就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是，一旦退货率高了的话，店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。
闲鱼介入对卖家有什么影响?
很多用户认为，在闲鱼和卖家产生问题纠纷，直接找闲鱼客服介入处理自己胜算就比较大，其实不然，哪怕小二介入，也会先听取双方情况，查看证据后，来做最终决断。
哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下，强制要求退货，闲鱼有明确规定，不支持7天无理由退货，哪怕找店小二，也无济于提升。
2、完成交易后，由买家自身造成产品质量问题的，要求店小二介入退货的，是对卖家有利的，因为闲鱼对此也有相关规定，用户自身原因造成的是不支持退货的，所以对卖家有利。
哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题，在出售时并未像买家说明，买家收到货物后自己发现，而网店卖家又不承认，经协商，卖家不同意退款，此时可像小二提供证据，因为闲鱼有明确规则，在卖自己闲置商品时，必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。
2、卖家宝贝描述不符，遇到这种情况发生纠纷对买家最有利，因为买来的东西不一样，属于欺骗行为，哪怕商家在抵赖不给退款，小二也会直接判买家赢的。
闲鱼介入对卖家有什么影响?
很多用户认为，在闲鱼和卖家产生问题纠纷，直接找闲鱼客服介入处理自己胜算就比较大，其实不然，哪怕小二介入，也会先听取双方情况，查看证据后，来做最终决断。