一、开机测试
先对联想笔记本电脑进行开机测试，这一步是最重要的。因为只有这一步检测出了故障，才能确定这个笔记本是否出了问题。打开硬盘以后查看这个硬盘有没有被恶意破坏的情况，没有的话，可以用万用表进行检测。用万用表测一测就知道硬盘里面究竟有没有什么被破坏的地方。当硬盘里面的内容被破坏后，就会导致触屏失灵或者乱跳故障。如果是其他因素引起的故障，则可能是驱动程序问题或者其他故障导致电脑不能进入正常使用状态(但在笔记本出现触屏失灵故障时就不会造成这样的问题)。
二、连接 windows系统检查
首先需要将联想笔记本电脑的主机与电源拔掉，将笔记本电脑连上网络，如果在连接上网络时出现问题那就需要先将笔记本电脑的触屏单元与驱动程序拔掉。一般情况下电脑出现故障都是连接到 windows系统导致的，但是也有一部分会是驱动程序本身出现问题造成的。一般我们可以通过查看电源键来进行检查。打开 PC电脑屏幕显示的电源，在屏幕右下角能够看到一个绿色按钮是指示灯标志着“电源正常”。根据提示将笔记本带到电脑机箱，打开机箱键盘盖在电脑上面查看一下键盘区、键盘区、鼠标区域是否正常也可导致显示短路故障发生。首先我们要将笔记本的触屏单元与驱动程序拔下，之后先用手机给笔记本充电3分钟左右然后开始更换触屏单元与驱动程序，更换完成后触摸屏故障就可以得到排除了。
三、用工具分析故障
用万用表和电笔，在屏幕周围都是非常小的圆形范围，而电笔的中心部分有两个白色的圆形触点。如果仔细观察这些触点，那么它们排列非常密集，并且很整齐。因此用万用表和电笔测量这些触点并没有故障。因为它们所处的范围非常大，很难通过一些仪器测量出来。同时用万用表测量一下其中一组电容也可能发生故障，电容的电阻值为0。如果这些电容处于静止状态且不转动，那么电容内部可能存在线路故障之类的情况。另外，由于电容和电阻不能互相替换，所以如果触点接触不良，电容部分可能会出现问题，并且会有很多其他电容出现问题。
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