我们在使用支付宝的时候，有的时候支付宝会出现异常使用，那么支付宝就会被限制，想继续正常使用就需要人工解除账号限制，那么有的朋友想问问，人工解除支付宝限制需要什么呢
我们在使用支付宝的时候，有的时候支付宝会出现异常使用，那么支付宝就会被限制，想继续正常使用就需要人工解除账号限制，那么有的朋友想问问，人工解除支付宝限制需要什么呢?
支付宝账户限制，是由于支付宝发现了账户的“不安全”因素，支付宝解除账户限制可以拨打支付宝客服热线处理，并向支付宝官方提供无违规操作及身份证、户口本、联系方式等证明资料，以便支付宝官方进行核实，核实真实后即可解除。
账户有风险怎么回事?
第一种情况：异地登录。如果不在常用ip下登录了支付宝，支付宝系统会认为你的账号有被盗的嫌疑，所以会提示账号出现风险。
第二种情况：密码设置的过于简单。为了支付宝用户账户的安全，支付宝系统会每隔一段时间进行升级一次，如果设置的密码过于简单，出于账户安全考虑，支付宝系统会对设置密码过于简单的账户进行提醒。如果是这种情况导致的，直接把密码改的复杂点就可以了。
第三种情况：为了让用户下载阿里巴巴自家的手机安全软件。最近阿里巴巴公司自己研发的一款手机安全软件--钱盾，为了获取用户，在登录支付宝的时候它会提示你的账号有风险，然后下载个钱盾就不会做提示了。
第四种情况：手机中病毒了，支付宝账号存在风险。如果是这种情况导致的，可以使用手机杀毒软件，对手机进行全面的查杀清除病毒即可。
支付宝一旦没限制，那么支付宝无法收款无法付款，所以尽量在第一时间去解除限制，有任何问题都可以联系支付宝客服来解决。