抖音平台价格保护服务规则解读，包括有关价保对店铺的好处、开通优势专属标识、商品降价纠纷的保障措施以及消费者提交申请价保服务后的差价计算等内容。
抖音平台的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境,拍卖,虚拟行业除外)
1、开通优势
专属标识：商品详情页以及订单导购链路展示专属标识，有利于增强消费者购买信心，推动订单达成
提升订单转化：有效增加商品曝光，吸引更多自然流量，提升订单转化率
降低商品降价纠纷：商品出现降价时有效保障消费者权益，从而降低因商品降价带来的纠纷率或投诉率
2、开通价保对店铺的好处
目前平台价保分为两种，—种是日常价保，一种是大促价保，开通方式不一样
日常价保：商家可以进入商家后台–店铺–权益中心–价格保护设置日常价保
大促价保：如果平台大促期间，价保为活动门槛，商家可以在报名环节预约开通“大促价保”，活动开始后系统会自动为符合标准的商品自动开通价保服务，无需商家进行操作
3、商家疑问
1)消费者提交申请价保服务后，参与差价计算的优惠券会自动核销,差价将以退款的形式原路退回，商家无需操作
2)这里也要说明下，如果商品不在价保时效内、或赠品订单不支持价保、或订单正在退款、退货、换货过程中,或已全额退款、退货退款,以及以下任意一种情况,消费者将不享受退差价
因优惠券导致的差价,消费者须获得对应优惠券,不符合该优惠券的使用条件,且不可以使用的不支持价保若订单内支持价保的商品被下架、无库存、删除,或商品处于预售状态下,不支持价保
部分限时限量超低价优惠,如:签到类优惠、新人专享优惠、赠品等不计入优惠,且运费,税费,红包不计入差价
平台各类优惠中,仅秒杀,商家券,商家满减,商家多件优惠计入差价,其余优惠目前均不支持被比价。