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抖音小店在哪里设置默认退货地址?如何降低退货率?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-07-21
在抖音大家开店之后,一定要设置好一个退货地址,如果设置好默认退货地址之后,当消费者进行退货的时候客服可以直接发送这个地址,抖音小店在哪里设置默认退货地址? 抖音小店

在抖音大家开店之后,一定要设置好一个退货地址,如果设置好默认退货地址之后,当消费者进行退货的时候客服可以直接发送这个地址,抖音小店在哪里设置默认退货地址?

抖音小店在哪里设置默认退货地址?

在“退货地址”页面中,点击右上角的“+”号新建一个退货地址,填写好信息后,将其设为默认地址即可。

抖店品质退货率如何下降?

店铺的品质退货率越高对店铺的影响越大,篇幅原因,很多细节内容无法展现可去公众好 茹姐说电商 进行了解,要去控制和降低这个数据,需要做好以下这几点:

(1)给买家打电话

我们可以通过电话联系买家,让买家撤销退货退款申请,态度一定得诚恳。

用飞鸽联系买家撤销退货退款时,还可以用小红包作为补偿。

如果买家依然不接受,还是想退货,可以让用户撤销退款申请,直接给用户发红包退货退款(让用户把退货物流信息拍给你,你再去上家申请退货退款)。

(2)缩短物流是时长

物流时长越短越好,尽量做到买家下单后尽快发货,这样会给顾客留下好的印象。

(3)加强品控

我们保证产品质量,加强品控,不夸大宣传我们的产品,确保实物与描述相符,同时确保商品具有高性价比。

(4)服务态度

购买产品的买家,不可避免的会遇到各种各样的问题,我们需要有足够的耐心、足够专业性的给到用户准确的答案,端正我们的服务态度。

抖音小店设置默认地址的入口就给大家介绍到这里了,在抖音开店出现退货的情况是很常见的,即使你的商品服务做得很好,也因为有七天无理由,一些消费者还是会退的。

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