我们的电脑想要上网就要先进行宽带连接，总有一些时候，宽带连接会出现错误。有时候宽带连接会一直连接不上，还会提示宽带错误678，这个问题该怎么解决才能联网呢？很多小伙伴不知道该怎么办，那就由小编来告诉解决办法吧，希望对您有帮助。
具体步骤：1、检查网线连接状态并拔插网线，考虑是否是网线或电话线的原因。
2、尝试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接试试。
3、检查Modem信号灯是否正常，计算机网卡灯是否正常，并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。
4、部分Modem供电不足也容易造成错误678，尝试检查一下Modem电源。
5、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮，恢复Modem默认状态。
6、关闭ADSL Modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，重启计算机，然后启用本地连接（网卡），尝试打开ADSL Modem拨号。
7、如果网卡灯显示正常的话，可尝试卸载网卡驱动，然后重装网卡驱动。
8、有可能是密码给盗了，可以去服务台修改下密码。
9、联系你所在地区的网络提供商，请他们帮你刷新一下端口，关闭重启等15分钟后再尝试登录。
10、如果是ADSL用户，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费。
11、ADSL Modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来ADSL Modem运转正常，但是就是连接失败，建议尝试换一个ADSL Modem。
12、线路问题，可以更换网线重新连接试试，也有可能是电话线老化的问题，如果有用到电话分线器，也可检查其是否有问题。
13、系统软件问题，网络软件干涉，例如防火墙、杀毒软件、上网助手什么的，尝试把他们都禁用后再拨号。
14、如果是经常性的出现一段时间自动好然后又上不去的话，出现这样的状况有可能是你的猫或者电脑的问题了。