1. 关于业务用例和系统用例的区别，以下正确的是：
A) 业务用例研究人工，系统用例研究自动化
B) 业务用例研究组织，系统用例研究系统
C) 业务用例研究业务，系统用例研究技术实现
D) 业务用例研究系统外的工作，系统用例研究系统负责的工作
E) 业务用例抽象，系统用例具体
F) 业务用例不是所有系统都有，系统用例所有系统都有
2. 以一家软件公司为研究对象，以下正确的是
A) ②和③
B) 只有④
C) 只有②
D) ①和④
3. 如果有人问：“这个佣金系统的业务用例是什么？”您应该怎么回答？
A) 经纪→领取佣金
B) 财务部→发放经纪佣金
C) 不清楚，再给出这个系统更详细的资料才行
D) 不知道，问题问得不对
E) 财务人员→计算佣金
F) 经纪→领取佣金 以及 财务人员→计算佣金
4. 如果您使用的建模工具中没有业务执行者、业务用例、业务工人、业务实体等图标，可以怎么做？（本题可多选）
A) 改用有图标的工具
B) 那就不做业务建模了
C) 只要注明了研究对象是组织就没关系，就用标准的执行者和类
D) 自己在工具中添加文本构造型来代替
5. 公交公司里有调度员，调度员的工作除了调度之外，还要制订线路行车作业计划，还要不定期上路调查客流等等。假设根据愿景判断，下一步改进点应该在调度员上路调查客流的环节，那么，这个环节应该归属哪个业务用例呢？
①以公交公司为研究对象的“市民→乘车”用例
②以公交公司为研究对象的“调度员→调查客流”用例
③以系统为研究对象的“调度员→调查客流”用例
④以调度室为研究对象的“公司管理层→调度”用例
⑤以公交公司为研究对象的“公司董事会→提高运营效率”用例
A) ①和④
B) 只有③
C) ②和⑤
D) ③和⑤