Microsoft 正在调查有关 HP Smart 应用程序通过 Microsoft Store 自动安装在 Windows 11 和 Windows 10 上的报道，这在用户中引起了混淆。如果您的 Windows 安装受到影响，您会在“开始”菜单中注意到一个新应用程序“HP Smart”。
Microsoft告诉我，该公司知道HP Smart自动安装报告。
根据我们看到的测试和报告，HP Smart 会自动安装在使用 Microsoft Store 的所有 Windows 版本上，包括 Windows 11 23H2 或 22H2。HP Smart 是一款允许您管理 HP 打印机的应用程序，它通常预装在 HP PC 上。当您不使用 PC 或打印机等 HP 设备时，不应安装它。
但是，Microsoft Store 会在 Windows 安装上自动安装“HP Smart”应用程序。
周末，我注意到运行 Windows 10 的联想 Legion 上安装了“HP Smart”应用程序。
周一，Microsoft Store 还在我运行 Windows 11 的虚拟机上安装了该应用程序，尽管这两个系统从未链接到 HP 产品并使用了两个不同的 Microsoft 帐户。
在我们的测试中，我们注意到该应用程序是通过 Microsoft 商店安装的，您不会在控制面板的“程序和功能”页面下找到它。
情况仍在发展，目前尚不清楚是什么原因导致在非 HP 系统上自动安装 HP Smart。
在给Windows Latest的一份声明中，Microsoft证实它已经知道这些报道，并将很快分享更多细节。
同样重要的是要了解 HP Smart 是一款官方且无害的应用程序。在问题解决之前，您可以通过右键单击“开始”菜单中的应用程序并选择“卸载”，从 Windows 10 或 Windows 11 手动卸载 HP Smart 应用程序。