电脑打开黑屏只剩鼠标按什么都没用

品牌型号：联想小新Air-14 2020

系统：win10 1909 64位企业版

部分用户会遇到电脑打开黑屏只剩鼠标的情况，并且按什么都没用，这个时候我们可以试试下面的方法。

1第一步同时按下快捷键Ctrl+alt+del，选择任务管理器，点击上方文件，选择运行新任务

2第二步在窗口输入explorer.exe，点击确定即可