微软有一些Windows 10补丁并不能为所有人正常工作,并且使打印机受到影响了,受影响的更新包有Windows 10 KB5000802(3月补丁)、Windows 10 KB5001567(BSOD的热修复)以及3月9日至16日发布的其他更新,还有9月份的安全更新补丁。
微软发布了4个可选的 “紧急 ”更新--KB5001567、KB5001566、KB5001568和KB5001565,以解决近期部分用户在20H2版本、2004版本、1909版本以及更老版本中遇到的打印和蓝屏问题。根据用户报告,Windows 10的热补丁也会导致工作中的打印机和基于软件的打印崩溃。
“我们没有BSOD问题,但当打印照片时,这些照片只有一部分出现在纸上,还有,打印发票的时候只有文字没有图形,有时候这些打印机打印的是空白标签。而KB5001567的补丁并没有解决这两个主要打印问题。
”我假设这已经不久前更新的热补丁修复了一些导致蓝屏的问题,但我没有看到任何打印上的问题被解决。看到的是大量的 “根本无法打印 ”或 “只能打印多页文档的第一页 ”或 “打印缺少半页 ”等。“另一位用户证实了这个问题。
令人难以置信的是,这是去年许多人在安装了2020年6月的累积更新后遇到的同样问题,该更新本应解决性能问题。微软在对其中一份支持文档的更新中确认,在最近的累积更新后,文档的元素可能会打印成纯黑色。
以下是所有受影响的累积更新的完整列表:
Win10 KB5005565 (九月安全更新)
版本20H2/2004 - KB5000802 (3月安全更新)
版本1909 - KB5000808 (三月安全更新)
1809版本 - KB5000822(3月安全更新)
1803版本 - KB5000809(3月安全更新)
版本20H2/2004 - KB5001567 (BSOD热补丁)
版本1909/1903 - KB5001566 (BSOD热补丁)
版本1809 - KB5001568 (BSOD热补丁)
1803版本 - KB5001565 (BSOD热补丁)
档中,颜色、标识和表格行也会消失。
在某些情况下,Windows 10 2021年3月更新也会导致从某些应用程序打印时出现空白页或标签。遇到这些问题要怎么解决见教程:Win10更新后无法共享打印机