光阴飞逝光阴似箭，不知不觉一年一度的双十一购物狂欢节又要来了，除了剁手党们早已饥渴难耐，相信很多商家们也在紧锣密鼓的筹划傍边。在这竞争剧烈的电商社会中，阿里巴巴作为国内互联网老大，每一年的双11更是成为淘宝、天猫商家们的必争之日。下面万师傅就和大家分享一些关于双11的运营推行策略吧。
一、定好方针，稳扎稳打
战前思虑：
作为老板，做双十一你们想要的是什么?利润?销售额?仍是熬炼团队?
方针设定：
领会以下内容后才可以做好双十一的方针：
1.去年做了几多?
2.今年想做几多?
3.那些货物来支撑今年的销售额方针?
4.拟定出来的这个销售额需要几多流量?
5.流量怎样来?
6.付费占几多?免费的又占几多?
二、总方针业绩设定
分析店铺数据，行业数据及积年双11数据，为双11设定一个方针。
方针倍率(究竟是日常平凡的几倍?)
①则：可实现性，有压力感，大于预期额；
②根据：15年上半年业绩增加幅度。
三、方针分化
设定完了方针，要进行流量分化，完成双11流量预估。
双11流量=店铺流量(老客户+其改日常流量)+活动流量(会场)+推行流量。
1、按时候段进行方针分化；
2、按照品类进行分化；
3、针对品类在分化。
四、前期预热，重中之重
1、预热前期(10.8-10.31)
预热前期的方针有两个：(1)开展按部就班的老客户关切，逐渐叫醒客户的品牌记忆；(2)引入店铺互动玩法，传递按期活动的讯息，让丰硕好玩的互动吸引新老客不断店铺。
淘短链——快速晋升短信营销转化率!
10月份时，我们就需要经由过程各类活动或者节沐日去逐渐叫醒我们的老客户了。在触达客户方面，今年除了短信，我们还有淘短链和付出宝红包可以玩。淘短链是官方今年推出的手淘店铺引流神器，卖家可以连系店铺的预热活动，在短信中插手淘短链，让消费者可以点击短链后直接进入到您手淘中的店铺页面平分享有礼——无线社交引流神器!
在预热前期，让我们的店铺和商品取得最大限度的暴光是我们追求的方针之一。今年大家还可使用官方的免费互动应用“分享有礼”来取得商品的暴光。
卖家只要在预热前期的预热使命中设置了分享有礼活动，被设置了活动的商品的详情页面中的分享进口处就会增添一个“分享有礼”的红包样式，可以吸引到消费者去做分享。消费者可以将产品分享到微信、付出宝、qq等社交媒体中，为我们的店铺产品引流。
五、预热飞腾，尽心尽力
预热飞腾阶段的两个方针：1预热互动，不断指导消费者领取优惠券、保藏与加购物车，预优化双十一流量；2对预热期所沉淀的客户进行活动预通知，强化客户的活动印象。
前期的预热已为店铺堆集了人气，这时候候就需要更进一步，经由过程店铺内的活动，不断去指导消费者保藏双十一商品、加购物车和领取优惠券，让这些流量都酿成具有双十一庞大转化潜力的优良流量。
为了到达这个方针，我们一方面需要连系各类互动玩法去指导消费者。
六、人员分工，有条不紊
1、筹办期
（1）营运做好活动推行放置。包括营业额预估和转化率预估，流量拆分，并按照需要的流量放置活动的预算和投放放置；
（2）钻展需要作出图片需求表，并放置美工做好图片并上传审核，同时出大好人群和定位，首要以老客户和潜客为主，因为产品的复购率对比高，按照以往投放的结果选取适合的投放展位，可以投放站外；
（3）直通车也需要做好图片和打算的设置；
（4）微淘和微信公家号需编写好文案和图片，名写好公家账号的文章，可以做一个微信转发抽奖的小活动；
（5）美工做好页面交由营运放置上架；
（6）营运做好产品的上架，活动优惠券的设置，页面的跟换.同时放置好客服等相关事宜；
2、预热期
1、钻展进行投放，并时刻不雅察揭示点击和破费，并进行调整，按照活动时候和店铺放置，合理放置投放力度；
2、直通车进行预热投放，可在活动产品的主图上加上活动信息。并选大好人群和定位及时调整。时候段参考钻展；
3、微淘和微信公家号发送之前编辑好的文章，微信公家号注重挑选留言和进行答复，并做好转发抽奖的相关事宜；
4、营运需要实时调整主页主页，店铺装修，设置好产品上架，价钱调整，优惠券等。
3、活动期
1、钻展和直通车加大投放，并按照预热结果进行调整，并及时存眷耗损、点击、cpc等数据进行调整；
2、营运设置好页面，优惠券价钱和产品上下架等。查抄页面和促销，跟进活动结果；
3、客服实时答复，做好客户答疑和导购。
七、活动后维持
1、钻展和直通车降低破费，暂停活动打算。投放平常打算。改换图片和人群等；
2、营运撤失落活动页面，去除优惠券，点窜产品价钱；
3、客户做好售后工作，实时答复客户扣问。点窜快捷答复，物流，发货时候等。
八、活动后实时维持好客户，做好总结
活动竣事后我们除了收成大把大把的钞票，更值得正视的是引流的客户。我们必需做好客户的二次转化，让大促的每一滴流量价值最大化。
1.老客户的价值深挖
起首做好老客户的称谢，感激这些忠诚的客户的授与我们的一向撑持。
2.更主要是做好新客户的培育
活动会涌入大量初级网购用户尤其是大型活动，如不加以培育，后期的反复采办和累计消费均比拟平常uv有庞大差别，需要差别化经管。活动需要拟定多重关切回购刺激打算。
在大促时候必定做好相关数据的记实，便于大促后的分析，一样的要做好在活动前 活动后比较相关数据，便于做好调整！
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