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淘宝店铺违规行为有什么影响?

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-04-24
在网上交易商品难免会遇到问题,有可能买家对店铺不满意导致投诉卖家,或者卖家卖假货、刷单导致店铺扣分违规,这些对淘宝店铺来说都是致命打击。那么淘宝店铺违规有什么影响

淘宝店铺违规行为有什么影响?淘宝店铺违规行为有什么影响?

在网上交易商品难免会遇到问题,有可能买家对店铺不满意导致投诉卖家,或者卖家卖假货、刷单导致店铺扣分违规,这些对淘宝店铺来说都是致命打击。那么淘宝店铺违规有什么影响呢?

淘宝店铺违规被处罚之后,会对店铺排名和综合质量得分产生影响,店铺的搜索权重、客户流量等等都会下降,即使店铺把犯的错误改正了,这种影响也会在一段时间内存在。淘宝店铺扣分累计到12分的话,淘宝店铺是会被淘宝屏蔽的,年底会直接清零扣分,等违规扣分清零之后,店铺排名就不会有影响了。

卖家应该如何处理?

1、保住淘宝店铺层级。商家在店铺降权期间一定把我们的店铺等级保住了,不然再想做起来就有点困难了,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,可以开直通车,淘宝客,还有去找主播帮我们来推。只要是能保住我们的层级,引流,我们都可以去做。

2、保住淘宝店铺DSR评分。店铺DSR评分也是非常重要的一个维度,在降权后我们的客服一定要更加的殷勤,评价有礼,收藏有礼,各种活动都要上,尽量的去弥补店铺失去的综合权重。

3、通过发顺丰快递提高满意度。经常会有买家评论物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以商家最好能够找离你发货地比较近的城市发顺丰,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。

4、用心包装商品。商家商品包装的专业,对于提高用户体验是非常好的。因为拆包裹是一件没有那么容易的事情,然后在保护产品方面,哪怕没有必要也多做一些,这样能让消费者感受到商家用心做生意。

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