从4月起,顺丰将对产品体系中的“时效产品”进行升级,升级后的时效板块主要包含顺丰即日、顺丰特快、顺丰标快等三大产品。
中通快递4月1日正式推出“标快”产品,实行标准定价,提供次晨、隔晨、次日、隔日等时效承诺。
4月1日,京东快递宣布启动时效提速。在去年快递提速的基础上,今年加大资源投入,强化公铁空跨区网络能力建设,实现省内区内“夕发朝至”、跨省跨区24小时送达的寄递体验。
01顺丰速运升级时效产品
顺丰4月份将对旗下时效产品进一步升级优化。此次产品调整,以往“顺丰即日”、“顺丰次晨”、“顺丰标快”、“顺丰标陆”四大时效产品中,顺丰次晨和顺丰标陆将”隐退”,形成包括顺丰即日、特快和标快的新产品体系。在产品名称改变之间,顺丰正在进行新一轮产品调整升级。
从4月份起,顺丰将对产品体系中的“时效产品”进行升级,升级后的时效板块主要产品包含:顺丰即日、顺丰特快、顺丰标快。
“顺丰即日”隶属于特快系列,可实现当天寄当天送达,目前已覆盖超过191个城市,还将持续拓展。
“顺丰特快”是由原时效板块中的顺丰次晨和顺丰标快精选线路升级整合,主打“快速、准时、稳定”。顺丰特快服务覆盖全国超过9万条流向,绝大部分城市主城区可实现第二天送达。在北上广深等核心城市互寄,可实现第二天10:30前送达。
新一代的顺丰标快依然是时效较为领先,同时兼具性价比的产品,服务可覆盖全国,实现“价格更优、时效稳定、托寄无忧”。新一代的顺丰标快通过多元运力的协调,满足多样化的托寄物品需求,实现北上广深东苏杭主城区寄递同城件,最快第二天10:30前送达;江浙沪、珠三角、京津冀、川渝等城市群内主城区跨市寄递最快第二天中午送达。
与此同时,顺丰目前在电商版块主要产品包含:电商标快和特惠专配,还有逐步起网的丰网速运。通过双品牌协同运作,不断提升经济件的服务能力。
面向中高端电商市场,电商标快主打 “速度和温度”,以顺丰直营优势,全面提升电商件时效及竞争力,在电商领域时效上具有明显领先优势;面向中低端电商市场,顺丰的特惠专配与丰网速运协同提供更具性价比的产品服务,多组合模式为客户提供相对稳定的时效保障、兼具性价比的服务选择。
02中通快递推出“标快”产品
中通快递4月1日正式推出“标快”产品,实行标准定价,提供次晨、隔晨、次日、隔日等时效承诺。中通官方表示,将分阶段稳步推进“标快”产品,满足客户多样化和个性化的需求。
据了解,中通“标快”会先在安徽、上海两个区域试水,之后将在全国上线,实现全网县城区域覆盖。
价格方面,“标快”会高于普通电商件,按照不同的距离,首重自8-18元不等。C端定价与京东接近。
试运营期间,总部将为末端网点提供相应的发货补贴。此外,“标快”将在揽收、中转、派件等环节获得绿色通道。
对于“标快”的目标市场,中通将分两个阶段进行部署。
第一阶段主要涵盖中药、奶制品等液体产品;商务件,下午茶等急配产品;生鲜冻品;高端电商;农产品产地直发等对时效与服务有特定要求的客户。
第二阶段主要是同城即时物流,类似闪送、盒马等运营模式。
03京东物流全面提升快递时效
在去年快递提速的基础上,京东快递宣布再次启动时效大提速,航空城市流向将超过10万条,次晨与次日线路数量增加超过50%。发省内快递,傍晚寄次晨达;发跨省快递,今天寄明日达。
此次,京东快递再次加码时效提速计划,通过与浙江长龙、中原龙浩等航空公司深化合作,不断增加在全货机航线上的布局投入;并持续拓展与南航、东航、国航、海航等企业合作的散航资源。
预计到9月底,京东快递航空城市流向将超过10万条,可寄航空件的城市也扩展至310个,次晨与次日线路数量也将实现超过50%的大幅度跃升,全面提升一地发全国的时效能力。
与此同时,京东快递也通过班次升级、调度能力建设等方式,优化仓储、分拣、传站、派送全流程作业效率,提高集货和派送的频率,将末端交付时间提前3个小时以上。
此外,京东快递于去年在全国140余个城市推出的时效承诺服务,也将在此次时效大提速计划中得到全面升级,一旦通过特快送寄送的快件晚于承诺时效送达,将实行超时退费、送慢必赔的增值服务,24小时内运费赔付到账。