想要引流,就要先了解流量从哪里来?线下流量的来源不外乎三种:自然流量、营销推广、口碑转介绍。
自然流量往往是由地段决定的。这是客观条件,地段好,自然生意会好很多。可是地段不好,怎么办呢?当然就得靠营销推广和口碑转介绍了。
营销推广是为了带来新顾客;做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
有了自然流量、营销推广、口碑转介绍,顾客就一定会进来你这里了吗?他为什么会来到你店里,其中的底层逻辑是什么?
选择那么多,顾客会进你的店里消费,是因为:
1.绝大多数客户都有占便宜的心理;
2.顾客都有从众心理。比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,他肯定会去人多的那一家;
3.这个店里有额外的价值,值得关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,就能够轻松设计出来引流的方法。下面的这10种店铺引流技巧就是依据消费者的进店心理逻辑设计出来的。
引流方法1:拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来
我们经常在家门口收到印刷的宣传彩页,总有几款醒目的商品价格非常低;或者去餐厅吃饭,门口海报上会醒目地推出一款特价菜,这些都是引流产品!
除了实体店,淘宝上的9.9 元包邮,也是为了引流,建立链接,增加人气。
引流方法2:超级赠品引流。
这是常见的引流方案。
比如,买抵用券送保温杯。消费者花钱买了抵用券,他是否会去消费?80%会去!如果他不来消费,你挣他保温杯的钱。如果他来消费了,你挣的更多。但如果券是赠送的,他只有20%的可能性来消费。
现在,很多精明的商家送什么?只要消费者到店消费,就送一张视频网站的VIP 年卡!其实,这种VIP年卡成本很低,但是很多年轻人很喜欢也很需要这个礼物。
引流方案3:抵用券引流。
怎么操作呢?你需要印制一些抵用券,找到第三方商家合作,直接帮他把抵用券印好,去找他谈合作。
比如:如果你是卖电器的,可以和家具店店合作,帮这家家具店发券,同时发自己的抵用券;如果你是开餐厅、足浴、KTV 的,你可以到周边的旅馆前台发抵用券。
找到和你顾客群体相关的产业,去和他谈合作,“你帮我发券,我帮你发券”,这叫相互导流。
顾客是同一群体的,非常适合用这招。
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引流方案4:赞助其他商家礼品引流
找到周边的商家谈合作,只要消费者在他们那里任意消费,就可以获得礼品一份,礼品到你的店里来领。这么做会赔钱吗?不要怕,只要消费者进店,你可以用很多方法成交他!
引流方案5:异业社群联盟
这个要怎么理解呢?你为你的消费者统一建立了一个社群,经常给他们发一些上新的产品或者优惠的信息。但是,你的社群人数是有限的,这个时候你可以帮助周边其他商家一起做社群。这样一来,流量自然大增!这其实就是流量共享。
对于低频的行业,比如建材、电器、配眼镜、鲜花等行业,就适合做社群联盟。你的顾客,有可能买其他家的商品,他们家的顾客也有可能买你家的商品,你贡献100 个流量,他们各自贡献100 个流量,加起来不就上千了吗?
引流方法6:免费体验引流
体验模式是16种免费模型中常见的一种。免费体验引流,就是将你的产品体验免费,以此来达到引流的目的,然后通过体验激发顾客的购买欲望。
儿童相关的产品,常常就是通过免费体验来引流的;娱乐行业,比如游乐园、KTV、酒吧等,开业之初都要免费试玩。
尤其在有了微信之后,免费的活动传播非常快,你的社群里铁杆顾客帮你转发,大家参与的概率就更高了。
引流方法7:本地红包群引流
这个方法虽然前期投入大,但是后期效果明显。
你建一个群,每天坚持发200 元红包,很多消费者会被抢红包吸引过来。你也可以做抽奖,要进群先加老板微信,确认是本地手机号码可进,这样得到的顾客都是精准顾客。
引流方法8:顾客转发引流
顾客为什么会帮你转发?给予他们转发的好处就行了。只要你能玩转顾客社群,顾客就很容易帮你转发,因为你们之间有了信任。
引流方法9:找快递公司合作
快递公司的数据是最有价值的。本地的快递公司很多,你很容易就能找到。快递公司是一个很容易收集客户信息的群体,他们手上有很多收件人、发件人的联系方式。你可以从他们手里购买客户信息,然后加他们的微信。
引流方法10:用免费的服务来引流
做生意,要学会在生活中发现消费者的需求点,最好这个需求点的实现不需要成本,至少不用太多成本。比如:在小区免费代收发快递,在商场免费修改裤脚,在商店门口提供免费的体重测量等,都是很好的引流方式。
以上的10种实体门店引流方法是最常见的裂变方法。其中的很多方法,可能你已经尝试过。但是,为什么依旧还没有解决顾客进店难的问题呢?或许,不是你的方法不对,而是因为钥匙不在锁眼上,问题出在别处。