生鲜电商平台大家都用过吧?
懒得去菜场超市采买的时候,用手机下一单,就可以在家坐等食材送上门。
就说上上个周末吧,大中午两三点,大宝想吃西瓜酸奶,但冰箱里没有存货。我扭头看了眼窗外刺目的烈日,实在是没有胆子离开空调房,只能辛苦一下配送员小哥了。
掏出手机下了一单,除了大宝的西瓜酸奶,还买了些啤酒卤味和晚餐用的食材,不到50分钟,配送小哥就敲响了我家的门。
感觉越来越离不开生鲜电商了呢……
我作为一个乐于尝(tou)鲜(lan)的人,把目前西安能用的生鲜电商平台都试了一遍。
结果是……
滑动看到更多订单
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买买买了这么久,得总结点经验才说得过去嘛~
没错!
表格狂人本佳,又做了一份生鲜电商横向测评表,给各位偶尔想偷懒的妈妈们参考参考。
目前入驻西安的生鲜电商平台数量,虽然没有北上广深杭这些互联网发达的城市多,但是也不少啦,完全可以满足我们的日常生鲜食材的购买需求。
最终我挑选了4家综合实力较强且大众认知度高的生鲜电商,从基本配置、配送服务和使用体验,这三个方面进行了横向对比测评。
▼本次测评的4大生鲜电商有:
京东旗下的京东到家
阿里巴巴注资的盒马鲜生
天猫旗下的天猫超市一小时达店铺
背靠永辉超市的永辉生活
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▼基本配置横向测评
生鲜电商平台对我们当妈妈的人而言,主要解决的痛点就是:不想出门的时候,也能让家人吃上鲜美食材。
为了满足这一要求,平台的服务范围、生鲜品类、商品质量、价格等因素就是我们主要考察的点。
看中性价比的妈妈,建议选择京东到家:
优点:
¤便宜:商品单价本身就比其他生鲜电商低,再加上每家店铺都会有满减和打折促销活动。
¤商品齐全:京东到家采用的是商家合作的运营模式,目前入驻平台的商家很多,所以生鲜商品的种类齐全,基本上生活中所需的普通生鲜食材都有。
缺点:
¤商品信息更新不及时:商品信息由商家自己上传,信息更新速度不够及时。会存在购买了之后缺货的情况,这时只能协商退款或更换其他商品。
¤平台无法把控商品质量,有可能购买到不新鲜的食材。
看中食材质量的妈妈,建议选择盒马鲜生:
优点:
¤商品齐全:大众常用的和小众高端的食材都有,尤其是海鲜水产类产品、烘焙类、西餐类的食材,可选择品类非常多样。
¤新鲜:所有门店都是品牌直营,平台的冷链运输能力优秀,品控把握严格。
缺点:
¤服务辐射面积小:西安目前只开了2家直营店,且服务范围只有直营店周围的3公里内。
¤价格偏高:除了海鲜水产品类的商品比较实惠,其他商品价格偏高。
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▼配送服务横向测评
配送服务是生鲜电商非常重要的一部分,我们看看各家做的怎么样?
配送服务做的最好的平台是盒马鲜生,配送门槛低、配送时间短、且免配送费。配送员是平台自有员工,配送流程很规范,服务态度也好。
永辉生活和天猫一小时达的配送服务做的也可以,免运费的门槛也不高。但是永辉生活因为每家直营店只配有4名配送员,实际到货时间有时会超过60分钟。
京东到家的配送规则最复杂,妈妈们使用的时候要留心一下当前购买的店铺的配送信息。
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▼平台使用体验横向测评
平台的使用体验虽然不是决定性的关键因素,但在其他条件差不多的情况下,便捷、流畅、美观的平台肯定会获得妈妈们更多的喜爱。
因为都是很成熟的生鲜电商平台,所以不会出现大的bug。
主要是流程设计和页面布局上的小细节pk。
如果不是天秤座那么在意商品外观的话,使用起来最便捷的平台是京东到家啦~
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水果提供的包装虽然简单,但胜在新鲜~
而且京东到家还可以买药哦!
盒马鲜生和天猫一小时达店铺的商品包装最好,只是进入平台的入口渠道相对京东到家会麻烦一点。其实用习惯了也没啥大问题~
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每件商品都有独立包装,看起来蛮有档次的~
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现在天气越来越热,连日高温让出门买菜这件事也成了一个小挑战。我们做妈妈的,善用一些小工具小平台,可以省下不少事。
希望这篇测评可以帮助到大家,往后在生鲜电商上采买的时候,都能心里有谱不花冤枉钱~