不过，从京东的商品结构来看，电子数码类产品仍然是重头戏，与京东多年来的战略方向一脉相承。
先给不想看太多文字的朋友，直接上干货：
京东除厂家客服以外，还有官方客服，相当于315，买到翻新水货，先行一赔十，买到假货就赚了
强烈建议，去自营店，和官方和实体店货一样，质保一样，售后一样，便宜200以上，且有赠品。
比如：
京东买电脑靠谱吗
1.货源可靠。由于工作原因，从京东买过的电脑不下10台，以笔记本居多，台式机大概也有两到三台。总体感觉比较可靠，不仅价格要比卖场便宜，更重要的是没有了当年去中关村攒机的那种强烈的不安全感（去中关村会强烈担心被奸商黑了）。
2.配送速度快。对于北京这样的城市来讲，正常情况下京东都可以实现几小时送达。最快的一次上午下单中午就送到，大多数情况下也都是晚上下单第二天一早就可送达。
3.退货比较复杂。虽然京东的配送速度快，但如果发生意外需要进行退换时仍然会复杂很多。对于电脑这样的大额度商品来讲，京东会先派人过来取货，顺便带走发票等随机附件，需要退换的商品取走后还要等待京东的库房收货、验货、重新入库后才可重新发货或者退款，整体过程通常都要2天以上的时间才能完成，比起闪电般的送货服务体验要差很多。
几次淘宝购买电脑的经历
最近几年在淘宝买过三次电脑，将经历与感受写出来与大家分享。
1.第一次是买了台东芝笔记本给老婆用，价格比实体店便宜上千块，虽然是家淘宝集市店，但看销量与评价都还将就，最终花了大概不到6000块就买到手，到现在一直用着不错，店家的售前和售后都非常专业，是一次非常愉快的购物经历。
2.第二次是帮公司买了一台超强的台式机，是家看上去还不错的天猫店，不过发货速度不敢恭维，并且机器拿到手后发现预装了很多甚至无法删除掉的软件，幸好本人还算勤快迅速重装了系统，但如果是小白用户相信必定要被诸多流氓软件所困扰了。
3.第三次仍然是帮公司买，并且同样也是一家天猫店，收到电脑后发现点不亮，跟客服沟通后用顺丰发了回去，一来一回大半周过后，收到客服的答复是：电脑没坏，然后卖家拒收，并且用到付再次发给我，无奈之下花了200多块快递费收货之后，发现电脑仍然无法点亮。大呼上当之后终于找到症结所在：电源接口处的针脚过于单薄，以至于电源线插头根本无法接触到里面的接口，并且随机器发过来的电源线的品质也同样惨不忍睹，用他们的电源及电源线根本无法点亮电脑。
总结
如果想要购买正品行货电脑，强烈建议选择京东；攒机、山寨机、水货等特殊需求的情况下，淘宝在产品丰富性等方面仍然会占有更多优势。