常看到新手们问“没有流量、没有订单,怎么办?”,我总不厌其烦的提醒:你必须得理解“没流量/没订单“的逻辑是什么,然后在针对性解决这个问题。否则,懵逼的反复问,并不会有多大收货。
那么,平台的“流量”有哪些?“流量”的结构及价值是什么?如何获取“想要的流量?”才是我们需要了解、并对症解决的地方。
一、平台内的“流量”有哪些?
在淘宝平台中,“流量”错综复杂,我们先从“流量性质”来定义板块:“免费流量”、“付费流量”、“活动流量”。
每个“流量性质”的板块内,又包含多个“流量入口”,如下。
“免费流量”包含的“流量入口”
自然搜索
猜你喜欢
人气(收藏/购物车)
微淘
淘口令
我的淘宝
淘宝达人
等等
我们常说的“没有流量”,通常指的是“免费流量”中的“自然搜索”;事实上,也只有“自然搜索”能给予店铺、产品,带来良性的,持续的获利。
“付费流量”包含的“流量入口”
直通车
钻石展位
超级推荐
淘宝客(暂归类)
“付费流量”中,每个“入口”的玩法又根据不同“运营目的”所侧重的技巧不一样,比如:提升“猜你喜欢”流量,最常用“直通车”和“超级推荐”,提升“自然搜索”,最常用“直通车精准投放”等等。
“活动流量”包含的“流量入口”
聚划算
淘抢购
淘金币
天天特价
主题活动(如618、双十一,双十二等)
其他站内淘客活动
在“活动流量中”,“聚划算”,“淘抢购”及“主题活动”所累积的销量等数据,将直接影响“自然搜索”的多少,简称:活动加权,计入搜索权重。
这里,大家必须意识到:
所有“流量入口”只是锦上添花,不是雪中送炭,必须重视产品自身的“内功优化”,如标题、主图、详情、营销等。否则,不论你靠刷,还是花钱开车,很大程度上,都会竹篮打水一场空,入不敷出。
二、“流量”的结果及价值是什么?
通常下,我都不主张、更不建议新手们,轻易尝试“付费流量”的推广;因为这类推广,到底需要真金白银的“挥霍”,在不具备一定“综合能力”的前提下,90%都在浪费钱。
就我自己新下来的“天猫”也一样,重在“免费流量”的钻研及摸索,“直通车”纯当保护费。
如下
一个成型的、良性的爆款,它的“流量比例”肯定以“免费流量”为主。
而“免费流量”所包含的“流量入口”很多,其中最受卖家青睐的两种:“自然搜索”、“猜你喜欢”。
我之前曾分享给《想要“免费搜索流量”爆发,必须理解这几点》一文,详细讲到“自然搜索”流量入口的基本构成=顾客搜索“关键词”+点击产品“主图”,从而形成“访客/流量”。
根据上述“基本构成”公式,我们可以通俗理解为:
产品标题,必须包含顾客所搜索的某个“关键词”,并出现在“搜索结果页面”(被顾客看到),这叫展现/曝光。
但“店铺权重(层级/信誉等)”低,即便产品包含“关键词”也很难被顾客看见。所以,优化侧重应从“精准长尾词”入手,提高“关键词排名”。
当顾客看到你的产品,通过“主图”文案或视觉所刺激,产生“点击”行为,这就是我们常说的“访客/流量”。如果产品“主图”千篇一律,没有差异化价值,那基本“点击”无望。
综合上述,这就是我为什么总强调“新店新品”阶段,只能通过“标题优化”、“上架卡位”等方式,避免与“竞品”正面硬钢,从中找到“夹缝生存空间”得到机会,拿到“排名”积累“权重”。
否则,基本无望。
之前也分享过“标题的拟定”以及“主图优化”,大家可以走心的看一看:
《手把手教你挖掘蓝海词,打造爆款标题!》
《如何制作一张高点击率的主图?》
这里,大家必须谨记:
“流量=展现*点击”,关键词与主题相辅相成,缺一不可。
比如:展现1000、点击10%,所获得100流量/访客;若点击只有5%,那只能获得50流量/访客。
由此可见,两者的关联性有多重要!
三、如何获取“免费流量”?
在上一段,我讲到过“标题”、“主图”、“详情页”、“上架卡位”、“定价”等产品内页功“决定”基础流量来源;但很多新手们面临新的苦恼:“搜索流量”难以爆发。
抛开“淡旺季”及“产品款式”等因素,单纯从“技巧”层面看待问题,大致因为以下原因:
关键词的销售额、DSR评分,未达标—简称:坑产不够、或权重太低。
单品的销售额、DSR评分,拼不过竞争对手。
店铺信誉、层级等综合权重太低,导致上限瓶颈。
怎么理解这段话呢?举个例子
就像咱们泡妞,店铺就像家庭、单品就是咱们自己、关键词就是“某个特长”闪光点。
如果你家(店铺)很有钱、权、势,自己没有特长(关键词),整体行不行(单品)已不是单一的考核维度。
反之,家里没钱、自己收入也不高,特长也没有,这基本扑街。
好好理解这个逻辑。
根据上述逻辑,我们来看看相关案例,从中一步步阐述。
1、三心店,主营宠物除味剂,客单99元
2、三钻老店新开,主营玩具,客单188元
3、新开天猫,主营女装,客单688元
4、老天猫,主营情侣装,客单128元
我一直专注“自然搜索”领域,研究“平台竞争机制”到底如何分配“流量的。
我以同样的方式,操作过不同类目,不同店铺,不同产品后,得到的一个结论是:基于店铺层级与信誉的前提,单品也好,关键词也罢,必须在“销售额”,“DSR”上获得稳定、递增的成长过程。
简单说下“操作流量”:
1、看店铺层级,评估下个层级所需销售额,为突破层级做预估——说白了整个店铺刷多少;
2、结合运营指标,参考“同层平均、优秀数据”——说白了整个店铺刷多少不被抓;
3、单品关键词数据,搜索人气,点击率,转化率等,评估这个词最大限度刷多少;
4、再结合关键词实际的排名,决定这个词只能刷多少;
5、然后根据“螺旋递增”的方式,注重销售、收货人数等维度操作。
几乎所有的黑搜、白搜、精刷,所操作的“数据标准”;而实际操作中,我们不得不面临“关键词找不到怎么办”,“刷单误区是什么”等等问题,这就需要大家多试错、多累积、多交流、多学习。